Ksenia Duarte
Consultant en management opérationnel et marketing industriel
Actuellement et depuis 2001, consultante BU Automobile, Infrastructure et Transport chez Altran.
Mes réussites :
- Promotion d’une nouvelle technologie de téléphonie par cartes prépayées en Russie
- Management d’équipes opérationnelles sur une démarche pilote innovante
- Cohésion d’équipe sur projet stratégique dans les délais prévisionnels de lancement
- Coordination des intervenants multinationaux
Mes points forts :
- Compréhension du besoin et force de proposition innovante sur des sujets variés
- Créativité, imagination et prise d'initiative
- esprit d'équipe, facilité de communication,
Ce dont je suis particulièrement fière :
- Mes 2 merveilles de filles
8 contactspour PSA Peugeot-Citroën
Département Services & Pièces, 200 pers, Meudon, depuis fév.2009
Chef de projet Innovation d’un boitier stratégique d’interface pilote d’autoradio
• démarche Marketing : Benchmarking, cible clients, analyse prévisionnelle du volume de ventes et du prix d’achat
• management d’une équipe pluridisciplinaire de 12 pers.
mise en place de plan d’actions opérationnel, suivi du planning, des ressources, de la qualité des livrables
• coordination d’environ 10 interlocuteurs internationaux : Europe, Japon
commercialisation en oct. 2010 avec volume annuel de 10.000 pièces
Service Télématique Audio Aide à la Conduite, 150 pers, Vélizy, 2005-08
Pilote Qualité produit-process d’une nouvelle gamme de radio-navigation, 10 pers.
• suivi/ pliotage du plan d’actions fournisseur, audit de la chaîne de production
atteinte des objectifs qualité : 10% de réduction des non conformités
Pilote d’un nouveau processus de diagnostic et de communication, équipe 5 pers.
• lancement d’une nouvelle démarche de diagnostic et sa promotion au sein de PSA
• mise en relation de métiers contributeurs à la réussite, cohésion d’équipe
• management d’une équipe de consultants opérationnels
• lancement et pilotage du « Retour d’expérience » : analyse, synthèse, plan d’actions
supports de communication : documents d’aide à la vente, guides d’information pour personnel usine,…
formation du personnel Assistance Technique & Support Commercial : 60 personnes formées
Coordinatrice Opération Réduction coût garantie des radio-navigations, équipe 8 pers.
• analyse et classification des pannes, recherche des causes
• animation d’un groupe de travail, reporting haut niveau
• mise en place d’un système d’indicateurs économiques
objectif visé : 25% de réduction des coûts; 40% de réduction réalisés dès 6 premiers mois
Département Architecture Electrique & Electronique, 300 pers, Vélizy, 2002-2004
Chargée d’étude Innovation d’un boîtier émetteur-récepteur télématique
• veille technologique ; force de proposition de solutions innovantes en terme de sécurité des services
commercialisation du boîtier récepteur en 2009
pour France TELECOM R&D, 700 pers., Issy-les-Moulineaux, 2002
Chargée d’étude Innovation d’accès internet par réseau satellite
• veille technologique, proposition de solutions, chiffrage budgétaire de chaque solution
ALCATEL, Centre technique, 1500 pers., Vélizy, 2000-2001
Chargée Innovation en sécurité Internet Mobile :
• participation groupes de travail internationaux, veille techno et concurrentielle
Chargée de Communication/Evénementiel de BU :
• mise à jour du site intranet, rédaction des communiqués presse en francais-anglais,
• organisation des groupes de travail mondiaux d’innovation autour des réseaux mobiles,
• mise en place d’un événement, contact des lieux de curiosité parisiens, choix de prestataire, respect du budget
soirée de promotion pour les 200 pers. de la BU au Louvre
ORBITEL, Plate-forme services télécoms, 5 pers., Moscou, 1998-1999
Chef de produit d’un nouveau service téléphonie nationale/internationale avec cartes prépayées
• analyse des besoins et du marché, étude concurrance, étude de faisabilité
• construction d’un business plan, politique tarifaire, plan de promotion
• analyse du business model d’impression de cartes
lancement du nouveau service en oct. 99