Ksénia KARPENKO

En résumé

Entreprises

• Sncf - Chargée de développement marché occasionnel

  2017 - maintenant - Construction et animation d'un réseau de décideurs et leader d’opinion des différents écosystèmes : tourisme et seniors
  - Amélioration de la visibilité et de la reconnaissance de l’offre TER comme une alternative à la voiture, développement de la demande à travers un positionnement efficace, une éducation à la mobilité et une formation à nos produits
  - Création de nouvelles opportunités d’influences et construction de partenariats
  - Développement de relations avec les entités intervenant dans le processus de décision des consommateurs de mobilité
  - Préconisation de solutions de mobilités de SNCF et de ses partenaires
  - Mise en place de solutions pour mettre en avant les produits dans les points de contacts avec les clients potentiels : ILV, documentation, outils de vente…
  - Visites périodiques aux prescripteurs pour développer un haut niveau d’interaction et s’assurer de la mise à jour du merchandising
  - Mise en place d’action de communication avec des partenaires, organisation de salons, organisation d’évènements

• Made In Surveys - Enquêtrice Quali

  2017 - 2017 Entretiens qualitatives auprès des salariés d'une enseigne de grande distribution

• Sncf - Chargée de projets marketing

  2016 - 2017 - Élaboration de plan de communication
  - Pilotage et suivi de projet de création d’animations pédagogiques (motion design)
  - Création de supports pédagogiques
  - Participation aux ateliers de créativité pour la production d’un carnet de voyage à destinations des usagers du train
  - Organisation événementielle
  - Collaboration pour la refonte du site web TER Bretagne SNCF

• Sncf - Chargée de mission

  2016 - 2016 - Veille concurrentielle des autocars Macron et du covoiturage pour le compte du TER Bretagne
  - Gestion de projet "Gérontopôle de Bretagne"

• SNCF - Chargée de missions marketing

  2013 - 2016 Pilotage complet d’un projet:
  - Elaboration d’une étude de marché sur la population seniors ;
  - Réalisation de travaux de recherche en collaboration avec le service Innovation de SNCF ;
  - Participation à la mise en œuvre d’une étude ethnographique initié et non initié au train ;
  - Elaboration des concepts pour expérimenter différents produits/services SNCF TER Bretagne ;
  - Mise en œuvre de plans d’actions marketing et communication ;
  - Collaboration avec les associations de seniors bretons et co-construction d’offres ludiques pour les groupes ;
  - Réalisation d’un guide spécifique afin de donner les informations utiles pour voyager sereinement en train ;
  - Participation au lancement de KOZH ENSEMBLE - Le Gérontopôle de Bretagne, secrétaire et membre actif du Lab de travail « Mobilité ».
  
  Réalisation de missions marketing :
  - Suivi et analyse des données du trafic, des travaux et des informations voyageurs pour l’Autorité Organisatrice – la Région Bretagne dans le cadre des rencontres avec les usagers ;
  - Mise en place d’une nouvelle organisation de rencontres avec les voyageurs du TER Bretagne à bord des trains et dans les gares/haltes bretonnes (animation, jeux concours, enquête de satisfaction) ;
  - Animation et promotion des produits/services du TER Bretagne lors des animations commerciales (stands, forums, street marketing).
  

• 2MB International - Assistante Commercial Export

  2012 - 2012 Traductions et établissements d’offres commerciales pour les clients étrangers ;
  
  Gestion des commandes export et suivi clientèle ;
  
  Réalisation et suivi d’Appel d’offres pour les clients des pays de l’Est
  

• Tavrida (Ukraine) - Assistante Marketing

  2012 - 2012 Benchmarking de produits électroniques sur les marchés des pays de l'Est;
  
  Prospection et suivi de nouveaux fournisseurs;
  
  Analyse et suivi de bases de données

Formations

• ESG Rennes

  Rennes 2015 - 2016 Mastère 2

• ESCCOT

  Cesson Sevigne 2013 - 2015 Master 1

Réseau

• Alain HARTMANN

• Camille RICHARD

• Clément CHEDEMAIL

• David BIGOT

• Frederic BONTE

• Louis ARNOULD

• Marine DESBIN

• M. Lénaïc BERTHELOT

• Morgan EVANNO

• Sébastien GEORGES