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Laetitia BOUILLET

TOURVILLE SUR ODON

En résumé

A l'écoute d'opportunité, je suis actuellement responsable des ventes sédentaires chez EVOLUTION (génétique et reproduction animales). Dotée d'une solide expérience dans la vente de produits et services, je possède un très bon sens du management et suis en mesure de prendre en charge l'ensemble des fonctions inhérentes à un poste de responsable : recruter, former et encadrer les équipes, planifier et coordonner les activités des équipes, analyser la qualité du service, mettre en place des outils d'analyse, fixer des objectifs individuels et collectifs...

Automne, réactive, disponible et à l'écoute, je m'attache à diriger mes équipes avec enthousiasme et dynamisme et je sais m'adapter à toutes les situations.

Mes compétences en management et commercial permettront de développer les résultats des ventes par le gestion opérationnelle, satisfaire et fidéliser une clientèle par l'écoute, l'analyse et le relationnel.

Mes compétences :

Télémarketing
Coaching
Reporting
Gestion des litiges
Marketing
Analyse de données
Recrutement
Animation d'équipe
Ciblage prospects
Formation
Gestion de projet
Prospection commerciale
Management
Développement commercial

Entreprises

  • LITTORAL NORMAND - Superviseur

    2017 - maintenant Planifier et coordonner les activités de l'équipe de chargé de contacts clients
    Piloter et contrôler l'ensemble, animer et encadrer
    Créer et veiller à l'application des procédures
    Optimiser et suivre la productivité de l'équipe de chargé de contacts clients
    Recruter et former les collaborateurs
    Fixer des objectifs collectifs et individuels
    Animer des réunions
    Suivre la démarche qualité de l'entreprise sur la production, l'amélioration de la performance

  • Evolution XY - Responsable des ventes sédentaires

    2013 - 2017 Missions :
    - Encadrer et animer une équipe de 8 commerciaux sédentaires
    - Prospecter et gérer la vente de produits et services
    - Réaliser le bilan et le retour sur investissement des opérations commerciales
    - Gérer des dossiers
    - Créer et gérer des tableaux de bord (suivi des performances, suivi des ventes, suivi des inscriptions aux formations éleveurs, refacturation des opérations de vente, prospection…)

    Résultats 2016 :
    - CA global équipe : 437 243 euros
    - Evolution du CA 2015 à 2016 : - 6 % 
    - 573 rdv pour techniciens terrains 
    - 251 inscriptions éleveurs à des formations

    Résultats 2015 :
    - CA global équipe : 460 588 euros
    - Evolution du CA 2014 à 2015 : 20%
    - 660 rdv pour techniciens terrains
    - 416 inscriptions éleveurs à des formations

    Résultats 2014 :
    - CA global équipe : 384 621 euros
    - Evolution du CA depuis 2012 : 94%
    - 369 rdv pour techniciens terrains
    - 288 inscriptions éleveurs/formations

  • Evolution XY - Assistante commerciale et marketing

    2010 - 2012 Missions :
    - Vendre des produits et services par téléphone
    - Créer et analyser des enquêtes
    - Créer de cartographie (Géomarketing)
    - Créer et mettre à jour des tableaux de bord
    - Mettre à jour les bases de données clients et prospects

    Résultats :
    - CA individuel 2012 : 68 914 euros/CA global 197 946 euros
    - 160 rdv techniciens terrains en 2012

  • ARMATIS - Chargée de clientèle

    BOULOGNE BILLANCOURT 2009 - 2010 WEB HELP et ARMATIS - Appels entrants et sortants
    - Vendre des produits et services (Canal plus, Bouygues télécom, Direct Energie)
    - Gérer des litiges
  • IPC - Attachée Commerciale

    BREST 2009 - 2009 - Vendre des produits hygiène, entretien et maintenance secteur Calvados
  • CIDER SANTE - VISITEUSE MEDICALE

    2001 - 2008 CIDER SANTE
    - Vendre des produits techniques
    - Organisation d'évènements.

Formations

Réseau

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