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CCI Bordeaux Gironde
- Consultante
2019 - maintenant
Architecte AFEST : Conception de réponse pédagogique en AFEST
Collaboration aux appels à projets
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Vaelia
- Formatrice Consultante
MERIGNAC
2019 - 2019
Observation d’animation d’un webinaire interne
Co-animation de 2 jours présentiel sur “La conduite de réunion”
Réponse à un appel à projets d’ AFEST avec ingénierie de formation et pédagogique
Stagiaire 10 jours
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ICFA
- Formatrice coordonnatrice
2019 - 2019
Observations du lancement d’un projet collaboratif, de la JPO.
Intervention auprès des BTS MUC
Jury blanc BTS MUC
Stagiaire 1 semaine
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Bassin Formation (CFA)
- Formatrice animatrice
2018 - 2018
ingénierie pédagogique et animation en Vente auprès de public en CAP Vente et BAC Pro Commerce (stage de 2 semaines)
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CAFOC Bordeaux
- RPIF Resp. De Projets et Ingénierie de Formation
2018 - 2019
Mon objectif est de me professionnaliser et me certifier par un titre.
Champs étudiés :
La conception pédagogique et l'animation +
Le pilotage de dispositifs et la gestion de projets +
L'ingénierie de formation
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Idae (institut De Design Et D'aménagement D'espaces)
- Formatrice coordonnatrice
2018 - 2018
Observations de : l’accompagnement individualisé, du recrutement d’apprenants, du suivi des alternants, du suivi VAE, de la JPO.
Présidente du ury sur le titre RVM
Stagiaire 2 semaines
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Marionnaud
- AREA MANAGER
Paris
2015 - 2019
EQUIPE : Animer l''équipe en formant, fédérant et en motivant :
- Former au pilotage des indicateurs de performance,
- Former à l'optimisation du service client par la meilleure expérience shopping,
- Accompagner les managers à la réalisation de plans d'actions et optimiser leur efficience,
- Animer les conf call hebdomadaires et les réunions équipes,
- Développer l'esprit gagnant-gagnant,
- Augmenter la productivité,
- Développer les performances individuelles et collectives en fonction des besoins, individuels et de l'objectif final,
- Favoriser l'échange des best-practices,
- Faire monter les équipes en compétences et en exigence,
- Accompagner individuellement et collectivement aux changements de stratégies et d'actions.
COMMERCE : Rentabiliser et Développer le chiffres d'affaires :
- Piloter les parts de marché par axe : Parfums, Soins, Maquillage,
- Piloter les Trade, les Exclusivités et les challenges,
- Développer la qualité des soins et les prestations des instituts de beau
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Groupe SMCP (Sandro, Maje, Claudie Pierlot)
- DIRECTRICE REGIONALE Sud-Ouest chez Claudie Pierlot
2015 - 2015
16 points de vente Claudie Pierlot et Suite 341 répartis en corners Galeries Lafayette, magasins de centre-ville et affiliés.
Animation commerciale et managériale avec optimisation des indicateurs de performance.
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Groupe ERAM
- RESPONSABLE REGIONALE Sud-Ouest
Montrevault-sur-Èvre
2012 - 2015
Secteur Sud-Ouest : 32 succursales / 80 collaborateurs.
Mon secteur représente 14M€.
Mes missions :
- Appliquer la stratégie commerciale de l'enseigne,
- Etre force de proposition dans des process retail par exemple,
- Interface Siège / Terrain avec reporting à la Dir Commerciale,
- Analyser les indicateurs pour actions correctives,
- Optimiser les indicateurs commerciaux : Panier Moyen, Taux de Transformation, Taux de Fidélisation, Prix de vente, Vente Addi, CA, Marge ...
- Gérer un magasin : Rentabilité, Masse salariale, Productivité,
- Gérer le Personnel : Recrutement, Coaching, Management à distance, Formation, Entretiens d' évaluations, Licenciements, Animation de réunions et call conf, Montée en compétences des équipes,
- Définir et mettre en place des plans d'actions individuels et magasins avec suivi opérationnel,
- Suivre la concurrence et le climat de consommation,
- Adapter les protocoles merch au secteur et problématiques terrain,
- Dupliquer des best-practices,
- Elaborer une stratégie commerciale secteur et Définir la vision du secteur.
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La Souris Verte, jouets
- CHEF D'ENTREPRISE & GERANTE (Bassin d'Arcachon)
2010 - 2012
Commerce de détail de jouets. Création de cette entreprise en nom propre. Lors des Carrefours du Deba, j'ai reçu le Prix 2011 de l'Entreprise du moment qui « réseaute » le + et le mieux sur le Bassin d'Arcachon.
- Création de l'entreprise, Business Plan,
- Achats des jouets,
- Création du concept, co-création du logo, création de toute la communication,
- Merchandising, Vitrines, Planning de communication,
- Mise en place de la fidélisation
- Création d'ateliers pédagogiques pour les 2-6 ans
- Service de livraison, de commande sur catalogue et via Facebook
- Partenariat avec la crèche Les Coccinelles sur Gujan-Mestras
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Petit Bateau
- RESPONSABLE REGIONALE Sud-Ouest
Troyes
2006 - 2010
Pilotage commercial et managérial de 23 boutiques (dont 5 affiliés et 6 concessionnaires Galeries Lafayette) , CA annuel 13M EUR , 60 collaborateurs.
Optimisation des leviers de croissance : trafic, fidélisation client, fondamentaux de la vente, compétences produit, productivité, masse salariale, comptes d'exploitation ...
Management : Recrutement, Formations, Montée en compétence, évaluation annuelle de développement, coaching, animation de réunion régionale, soutien et accompagnement à la performance.
Merch / Vente : animation du merch par rentabilité linéaire et gestion des bests, réactivité, conscience de la mode, satisfaction du client et optimisation de la fidélisation.
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Aelia
- RESPONSABLE MARKETING et MERCHANDISING, Neuilly S/Seine
NEUILLY SUR SEINE
2001 - 2004
Responsable du développement commercial de la Marque Propre de maquillage et soins Petite Planète : achats et négociations des collections avec les fournisseurs, gestion des marges, merchandising, suivi et analyse des ventes.
Création du Book Merchandising de l'enseigne Beauty Unlimited au national,
Visuel merchandiser : m'assurer de la conformité de mes actions amont en merchandising au sein de tous les aérogares en France (20 points de vente)
Secteur du Travel retail
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SEPHORA
- RESPONSABLE REMODELING Godard / Séphora
BOULOGNE BILLANCOURT
1999 - 2000
Directrice de Magasin en charge de la transformation des magasins Marie-Jeanne Godard : enseigne, merch, formation équipes avec animation des séminaires Marques, Vente, Process avec mobilité nationale.
Rattachée au Siège Social Séphora France
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SEPHORA
- DIRECTRICE de magasins, Paris
BOULOGNE BILLANCOURT
1997 - 1999
Plusieurs magasins gérés : chronologiquement : Chaussée d'Antin Paris 9è, Italie 2 Paris 13è et Palais des Congrès Paris 17è.
Management, Gestion de stocks, Mise en place des animations commerciales, Gestion du personnel, Optimisation des indicateurs : panier, taux de transfo, indice de vente ...
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SEPHORA
- CHEF DE RAYON, Spécialiste Parfums, Paris
BOULOGNE BILLANCOURT
1996 - 1997
Management 3 vendeuses, animation commerciale, gestion de rayon : CA, PM, IV, TT, merchandising.
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Promod
- DIRECTRICE ADJOINTE DE MAGASIN, Paris
Marcq-En-Baroeul
1995 - 1996
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Parfumerie de la Madeleine / Parfumerie du Havre, Paris
- VENDEUSE puis RESPONSABLE de boutique
1993 - 1995
J'ai mis mon 1er pas dans le commerce en étant vendeuse à temps partiel (étudiante). Le commerce demeure ma passion.
