Laetitia DEBROISE-GERNIGON

En résumé

Entreprises

• Lepage electronique - Assistante technique

  2015 - maintenant

• FROID CLIMAT - ASSISTANTE SAV

  2015 - 2015
  • Gestion des appels entrants, tenue du planning des techniciens SAV.
  • Gestion des devis SAV . Commande, réception et préparation des pièces détachées SAV.
  

• ITGA - Assistante administrative en laboratoire

  SAINT GREGOIRE 2015 - 2015

• LEGEND 73 - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

  2015 - 2015 Gestion des appels entrants, encaissement et remise en banque, classement et archivage.

• Tessi - Agent administratif

  Grenoble Cedex 2 2015 - 2015 Trie et dispaching du courrier

• Docapost - Operatrice d image

  Ivry-sur-Seine 2014 - 2015

• DOCAPOST - OPERATRICE TRAITEMENT D IMAGES

  Ivry-sur-Seine 2014 - 2014 SAISIE DE DONNEES SUR DOCUMENTS NUMERISES ET SUR IMAGE (AMENDES ROUTIERES) , TRI , DISPACHING DE COURRIER.

• debroise - Vendeuse de fruits et legumes

  2013 - maintenant (samedi) : Vendeuse de fruits et légumes - au sein de l'entreprise familiale.
  * Mise en place , conseil et vente sur les marchés. ;
  * Saisie des factures achat, frais généraux, fournisseurs et clients (CIEL). ;
  * Saisie des encaissements et de la banque (CIEL).

• kpark Saint-Gobain - Secrétaire Technique

  2001 - 2012 : Secrétaire Technique - K par K filiale du groupe
  * Accueil téléphonique et physique des fournisseurs ou livreurs, gestion des appels. ;
  * Gestion des contrats clients et mise à jour des données. ;
  * Traitement des dossiers de financement ou subventions (ECO PTZ, PACTARIM....). ;
  * Planification des rdv ( métrage, pose, sav) sur la région Nord-Ouest. ;
  * Traitement administratif des dossiers. ;
  * Suivi de l'état des commandes (gestion des livraisons, retard, non-conformité). ;
  * Préparer et suivi (mise à jour, clôture) des dossiers clients et suivi du recouvrement (injonction , huissier..) ;
  * Etablir un diagnostic téléphonique SAV, gestion du SAV sur la région Nord-Ouest (ouverture, clôture). ;
  * Effectuer le tri, la distribution, l'affranchissement et l'enregistrement du courrier. ;
  * Traitement des messages électroniques et suivi des réclamations clients ou litige. ;
  * Etablir des devis ou factures. ;
  * Clôture comptable (inventaire, saisie des factures). ;
  * Traitement administratif des dossiers des artisans. ;
  * Suivi de l'EHS, suivi des soins , commande des EPI ,

• Leclerc saint gregoire - Vendeuse chez chicco et vtech

  2000 - 2000 Mise en rayon
  Conseil et vente des produits chicco et vtech.

• Géant Casino - Employée commerciale

  Saint-Étienne 2000 - 2000 : Employée commerciale au Rayon Marée - Géant - St Grégoire.

• Leclerc - Animatrice & démonstratrice

  1999 - 1999 mise en rayon , conseil et vente des marques CHICCO et VTECH

Formations

• Buroscope

  Cesson Sevigne 2012 - 2013 : Formation secrétariat-comptabilité-paye-fiscalité-logiciel SAGE.

• Lycée Le Roscoat

  Rennes 1997 - 1999 BAC Professionnel Comptabilité

Réseau

• Angélique DELAUNAY

• Cédric MICHEL

• Christophe AUBERT

• Christophe BEAUFILS

• Jean-Christophe DEBROISE

• Nicolas GUENARD

• Samuel MORAZÉ