-
Eurosearch & Associés
- Assistante Bilingue
Paris
2014 - maintenant
- Assurer la gestion des dossiers : propositions, contrats, rapports, présentations, facturation.
- Gérer les agendas de 3 Partners, l'organisation des RDV clients/candidats, des réunions, des déplacements et voyages.
- Assurer l'accueil physique des visiteurs.
- Prendre en charge des missions spécifiques.
- Participer à l'amélioration continue dans le cadre de la démarche Qualité (Cabinet certifié ISO 9001)
-
Parti Pris (Organisme de formation spécialisé dans le management)
- Commerciale Sédentaire
2012 - 2014
• Conception et suivi des projets commerciaux (élaboration des propositions commerciales et ingénierie pédagogique)
• Prospection téléphonique nouvelles cibles (prise de RDV, détection des besoins, relances commerciales)
• Suivi et mise en place du plan de charge (préparation des dossiers / logistique) et de la gestion de l’agenda commercial et de production
• Négociation / Fidélisation clients
• Mise en place d’actions commerciales : Salons TOP DRH, Stratège Formation et Compétences et Solutions RH
• Gestion du site internet et animation des réseaux sociaux
-
Hôtel California Paris Champs-Elysées 4****
- Responsable Commerciale Séminaires & Banquets
2007 - 2012
· Vente de séminaires résidentiels en B to B: 9 salons et 174 chambres
· Elaboration de devis, étude qualitative des besoins, relances téléphoniques, upsells, facturation client
· Gestion des dossiers: traitement de la demande en amont et suivi de la réalisation de la manifestation sur place (évènements sportifs, cabinets d’avocats, banques, marques de luxe et de cosmétiques, laboratoires…), contrats, acomptes, rooming list
· Suivi / Négociation/ Fidélisation clients
· En charge de la coordination des équipes internes pour assurer le bon déroulement de la manifestation
· Yield management
· Préparation et animation des réunions commerciales
· Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du budget groupes SR
· Actions & Déplacements commerciaux : Japon, Belgique, Espagne, France
· Encadrement de l’Assistante Commerciale et stagiaires
-
Hôtel California Paris Champs-Elysées 4****
- Assistante Commerciale de la Directrice Commerciale & Marketing
2005 - 2007
· Accueil des clients Vip / Relation clientèle
· Suivi des négociations clients et fournisseurs
· Participation aux actions Marketing & Communication (mailing, cocktail, newsletter, salons)
· Gestion des fichiers clients de toute l’équipe commerciale (10 personnes)
· Suivi du budget des dépenses commerciales et des stocks de cadeaux clients
· Préparation des déplacements commerciaux (réservations d’hôtels, transferts, billets d’avion/train, notes et avances de frais)
· Elaboration des contrats Corporate & Tour Opérators
-
Hôtel California Paris Champs-Elysées 4****
- Réceptionniste
2004 - 2005
· Accueil client
· Gestion d’une caisse
· Conciergerie
