Laëtitia Prost

En mission chez Airbus au sein du département "Information, Communication, Technology" (ICT), j'interviens dans le cadre d'un programme d'amélioration de l'offre de services qui porte sur l'accessibilité des applications métiers.

Mes objectifs se concentrent sur deux grands axes :

1) Communication
- Auditer et organiser la communication d'une entité récemment créée. Définir un plan de communication et produire les supports associés.
Promouvoir l'offre de services auprès des clients internes.

2) Management
- Mener une réflexion sur la structuration du reporting. Formaliser et optimiser le reporting des différents services.

CDI de mai 2010 à septembre 2011

=> Conduite de projets web et développement de nouveaux produits :

Audit de l'existant.
Préconisation, rédaction et optimisation de contenus.
Coordination de l'équipe technique : suivi et validation de la mise en production.
Suivi des évolutions produits.
Promotion de l'offre de service.

=> Management de l'activité événementielle :

Responsable de l’opération Corrigés (60 personnes, 50K€)
Planification, recrutement, suivi budgétaire, gestion des partenariats et de la relation client, gestion et optimisation des processus liés aux produits bac & brevet.

CDD de mars à mai 2010

Intervention dans le cadre d'une mission de prospection ciblant principalement les grands comptes aéronautiques et automobiles.
Il s'agissait de promouvoir un logiciel dédié au reporting qui permet une rédaction rapide et normée de toute sorte de rapport ainsi qu'une exploitation sélective des informations.

Je suis intervenue sur les missions suivantes :

Veille Internet.
Prospection téléphonique.
Analyse des besoins client.
Préparation des rendez-vous en clientèle.

Support aux responsables qualité dans le cadre de l'amélioration des pratiques. Thales systèmes aéroportés.

Gestion de projet: Analyse des besoins en reporting.Mise en place d'un logiciel d'automatisation du reporting en phase pilote ( 30 utilisateurs). Définition d'une stratégie de déploiement à 200 utilisateurs.

Conduite d'affaires : pilotage et reporting sur affaire aéronautique.

Amélioration des pratiques : opérations de communication sur les activités du département, préparations d'audits internes ISO 9001.

Recherche de sponsors et de partenaires.
Mise en place et suivi d’indicateurs qualité.
Définition et suivi d’une stratégie média, relations presse, création de supports…
Management d’équipe. 20 partenariats signés, 11K€ de budget récolté, 520 visiteurs

Mai à Juillet 2008 : Stagiaire Marketing chez VG emballages. Veille concurrentielle.
Analyse du marché verre / aluminium / plastique sur le secteur cosmétique en vue de la préparation du Salon de l'Emballage à Paris.

Mai à Juillet 2007 : Stage au Service presse, argumentaire et veille d’Aéroports de Paris.

Responsable des relations médias pour la plateforme d'Orly.

Organisation de l'inauguration de l'Airbus A380 à Roissy CDG et du satellite d'embarquement " La Galerie Parisienne".

Lancement de l'opération estivale "l'Ecole des vacances".

Chef de projet pour le centre de formation Agri’Nature à Montmorillon (86).
Audit des supports de communication existants et refonte de la charte graphique :
La nouvelle plaquette de l’établissement fut diffusée à plus de 3000 exemplaires

Juin à Juillet 2006 : Stage à la Défense Nationale, Délégation à l’information et la communication, Paris
Chargée d’animation et de contenu de l’intranet des communicants de la Défense, chargée de projet. « Quiz Intracom ».

Juin 2005 : Stage à l’agence Planète Artistes. Suivi des budgets Luxe, mode et beauté, relations presse, rédaction de communiqués et dossiers de presse, lancement de la marque "Les Perles de Noa"

Août 2003 : Intérimaire au service des Relations Presse de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie à Paris (Communication de crise lors de la canicule,gestion du fichier presse, contacts journalistes, panorama de presse, rédactions d'articles à destination des assurés publiés sur ameli.fr)