Laetitia Richard

Je travaille dans le domaine des moteurs de recherche depuis 2006. Ce domaine est passionnant car il est fortement lié à l’usage de la langue sur Internet et ne cesse donc d’évoluer et d’inclure de nouvelles technologies (langage naturel, web sémantique, géolocalisation …).

La recherche d’information s’adresse autant aux entreprises qu’aux sites quel que soit leur type de contenu (e-commerce, institutionnel, médias…). Aujourd’hui tout le monde est concerné par les moteurs de recherche. D’une part, Google a largement démocratisé l’usage des moteurs de recherche et d’autre part le volume de données, souvent issu de silos hétérogènes, ne cesse de croître rendant l’accès à l’information de plus en plus difficile.

Je me suis aperçue à travers mes différentes expériences professionnelles, qu’au-delà de la recherche plein texte standard, peu de gens connaissent l’étendue fonctionnelle des moteurs de recherche. Dans les projets incluant un moteur de recherche, les spécifications liées à la recherche sont souvent imprécises en raison de ce manque de connaissance. De ce fait, les besoins des utilisateurs sont souvent mal ciblés. La recherche est un élément minimisé alors qu’il est un des facteurs clé de la réussite du projet.

J’ai donc décidé de créer So Easy dans le but d’accompagner mes clients dès le lancement de leur projet. Forte de mon expérience, je les aide à anticiper les besoins et les problématiques liés aux projets de recherche afin de cibler au mieux les besoins de leurs utilisateurs.

Avec So Easy, je souhaite également établir de véritables relations de confiance avec mes clients. Il est essentiel pour moi de dépasser mon rôle de consultante externe et de pouvoir m’impliquer pleinement dans chacune de mes interventions afin de connaître au mieux mes clients et leur métier pour pouvoir les comprendre et répondre parfaitement à leur besoin.

So Easy propose à ses clients de les accompagner dans toutes les phases de leur projet :
- Aide au choix d’un moteur de recherche
- Assistance à maîtrise d'ouvrage
- Déploiement et paramétrage
- Audit
- Maintenance et évolutions
- Formations