Laetitia ROSAIRE

Mes missions pour ce poste sont :

- Identification et recueil des besoins clients
- Elaboration d'offres d'accompagnement
- Gestion de la relation client
- Etude de satisfaction client
- Etude prospective de la Marque Employeur
- Organisation logistique des événements Marque Employeur

- Prise de commande et suivi des commandes
- Gestion et relance des devis
- Relecture des documents transmis à la clientèle
- Prospection téléphonique
- Conseil clientèle
- Approche téléphonique des clients prospect (nomination des notaires)
- Gestion des litiges

Assistanat de 6 commerciaux (1 pour la marque Konica Minolta et 5 pour la marque Develop)

- Mise en place procédure import pour la marque Develop (Allemagne)
- Gestion et logistique import
- Gestion et suivi des commandes
- Facturation/avoir
- Création et suivi des contrats de placement machines
- Gestion des litiges
- Création et mise à jour des tableaux de bord commerciaux

Assistanat de 2 directeurs et 1 commercial

- création et mise en page de documents publicitaires (Plaquette de la société et de la filiale et du site internet)
- Tenue et gestion des agendas
- Accueil téléphonique et physique
- Prospection téléphonique
- Préparation et gestion des documents relatifs aux déménagements (Feuilles de route, assurances...)

- Gestion planning
- Organisation des déplacements (nationaux) et de réunions
- Gestion et mise en page des projets de financement
- Petite comptabilité

- Reportage
- Rédaction d'articles

- Rédaction et mise en page de dossiers de presse
- Organisation des conférences de presse
- Aide à l'organisation d'évènements financés par le CG (Compétition de basket, Printemps de Bourges...)

- Mise en rayon
- Hôtesse de caisse
- Aide à la réalisation de vitrine