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Laetitia VENTROUX

Paris

En résumé

• Maîtrise de l'ensemble des composantes de la communication en entreprise.
• Spécialisée dans l'environnement et la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise.
• Compétences allant de la stratégie business à sa mise en oeuvre dans le plan de communication.
• Conduite du changement avec la Direction Générale : communication sur les transformations du business model en éduquant les équipes à l’économie circulaire.
• Management d’équipes et gestion de budgets : réorganisation d’un département communication, management hiérarchique (7 personnes), fonctionnel (15 personnes), et de projet (6 personnes) - pilotage budget.
• Transformation de la communication interne : création d’un sentiment d’appartenance unique.
• Expertise reconnue en communication de crise : pendant 13 ans, gestion des crises sociales, politiques et environnementales.
• Expérience de la communication d’influence au sein d’instances publiques, fédérations et maintien du lien avec les associations.
• Bonne connaissance des collectivités : AO de Délégation de Services Publiques et gestion pendant 3 ans de la communication d’une collectivité locale naissante.
• Excellent relationnel et parfaite utilisation des réseaux.

Mes compétences :
Gestion budgétaire
Service client
Conseil en management
Communication de crise
Direction générale
Energies renouvelables
Relations Presse
Communication institutionnelle
Communication interne
Communication externe
Stratégie commerciale
Gestion des déchets
Gestion de projet
Stratégie d'entreprise
Economie de l'environnement
Conduite du changement
Marketing
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
Management
Développement durable
Stratégie de communication
Stratégie

Entreprises

  • Veolia Environnement - Directeur de la Communication France - Activité Recyclage & Valorisation des déchets

    Paris 2014 - maintenant * Mission :
    Proposer la stratégie de communication pour accompagner le changement de business model

    * Réalisations :
    - Diagnostic stratégique de la communication et élaboration du plan de communication
    - Conduite d’actions d’accompagnement internes et externes du changement de marque de la BU France
    - Rédactrice en chef du magazine interne distribué individuellement à tous les collaborateurs en France
    - Animation des communautés internes
    - Pilotage des relations presse de la BU
    - Gestion des communications de crise
    - Coordination et animation du réseau des Responsables communication des régions et filiales
  • Veolia Propreté Ile-de-France - Directeur de la communication et des Relations Institutionnelles

    NANTERRE Cedex 2011 - 2014 * Mission :
    Restructurer et consolider la communication et la positionner au service de la dynamique collective

    * Réalisations :
    - Conseil du Directeur Général sur la stratégie opérationnelle via le projet d’entreprise
    - Elaboration de la stratégie et du plan de communication
    - Pilotage des actions et suivi opérationnel : communication managériale et interne, éditions, digitale, événements, relations presse, sponsoring / mécénat, déploiement de la marque, soutien au commerce (nouvelles offres de service, appels d’offres, marketing opérationnel), RSE, développement durable
    - Gestion de crises environnementales et sociales
    - Déploiement de la stratégie de relations presse vers la presse professionnelle et la PQR
    - Promotion des actions de la région auprès du corporate et déclinaison des supports Groupe
  • Veolia Propreté Ile-de-France - Directeur Adjoint de la Communication

    NANTERRE Cedex 2009 - 2011 * Mission :
    Seconder et représenter le Directeur de la communication et des relations institutionnelles et piloter la communication externe de l’entreprise

    * Réalisations :
    - Soutien aux Directions opérationnelles et fonctionnelles dans leurs besoins de communication externe
    - Pilotage des outils externes : éditions, événementiels, marketing opérationnel, nouvelles offres de service
    - Direction d’un groupe de travail sur la formalisation de l’offre commerciale et technique pour la collecte et le traitement des biodéchets (durée projet : 12 mois, objectif : donner toutes les informations au COMEX pour lancer des investissements dans une nouvelle filière déchets).
    - Contribution aux dossiers sensibles (ex. gestion du plus gros centre de stockage de déchets en Europe) : communication de crise, notes de synthèse, interventions externes, relations presse
  • Veolia Propreté Ile-de-France - Responsable Communication Externe

    NANTERRE Cedex 2007 - 2009 * Mission :
    Médiatiser les actions de l’entreprise en cross canal communication / marketing et avec innovation

    * Réalisations :
    - Management des actions de communication externe : inauguration ministérielle, relations clients, salons
    - Refonte des supports digitaux
    - Mise en place des relations presse régionales et coordination de la communication de crise
  • Veolia Propreté Nord Normandie - Chargée de communication et de marketing

    Paris 2005 - 2007 * Mission :
    produire les outils de communication

    * Réalisations :
    - Prise en charge des sujets de communication sensible (nouvelles réglementations, ouverture de site, étude INVS suite au scandale de l’incinérateur dans la Tarentaise)
    - Conception et rédaction d’outils de communication et marketing (séminaires, films, sites Internet)
  • SEVEDE (syndicat d'élimination et de valorisation énergétique des déchets de l'estuaire) - Chargée de communication

    SAINT JEAN DE FOLLEVILLE 2002 - 2005 * Réalisations :
    - Elaboration du plan de communication avec les élus et gestion du budget associé
    - Garante de la maîtrise de la communication de crise pour faire face au syndrome « Not In my back Yard »
  • GlaxoSmithKline - Chargée de communication

    Marly-le-Roi 2001 - 2002 Contrat en alternance dans le cadre du DESS
    Communication des 3 sites industriels francais

Formations

  • Babson College (Wellesley)

    Wellesley 2015 - 2015 Advanced certificate : Innovative Management & Entrepreneurial Leadership
  • Fundação Getulio Vargas (São Paulo)

    São Paulo 2015 - 2015 Advanced Certificate : Doing Business in Brazil
  • HEC Paris

    Paris 2015 - maintenant EMBA
  • HEC Paris

    Paris 2015 - 2016 Executive MBA

    Major : Innovation & Entrepreneurship
  • Kaplan International College Sydney City (Sydney)

    Sydney 2013 - 2014 IETS Académique
  • IMD - International Institute For Management Development (Lausanne)

    Lausanne 2012 - 2012 Business Programs: Organizational Leadership
  • Université Marne La Vallee

    Marne La Vallee 2001 - 2002
  • ISCOM

    Paris 1999 - 2001 Master Communication Globale des Entreprises
  • Lycée Camille Saint Saens Communication des entreprises

    Rouen 1997 - 1999 BTS Communication des Entreprises

Réseau

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