Laetitia V.

Laetitia V.

Conseillère de clientèle , Boursorama

ARGENTEUIL, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2017
    Octobre 2016

    Conseillère de clientèle

    500 - 999 employés

  • Aujourd'hui
    Octobre 2016
    Octobre 2011

    Team Leader

    +5000 employés

    - Suivi et formation des nouveaux arrivants
    - Gestion de la logistique en magasin (stocks, livraisons, layout, promotions, etc...)
    - Customer service

  • Aujourd'hui
    2011

    Attachée de presse / Chargée de projets RP

    Agence de communication YES WE CAN

    Agence RP YES WE CAN, mars à juin 2011

    Client :
    Groupe Amorim, groupe leader sur la transformation du liège.
    APCOR : Union Portugaise des professionnels du Liège

    Mission :
    Relation Presse & événements de relation publique (réseaux sociaux, opérations événementielles, etc)
    Organisation du Vinocamp Lisboa

    ACADEMIE AMORIM : relations publiques
    - Communication sur les réseaux sociaux et auprès des blogueurs pour le concours organisé par l'Académie Amorim.
    Ce concours vise à récompenser les initiatives innovantes dans le domaine du vin (entreprises, web...) et de la recherche en oenologie.

    APCOR : relations publiques et relation presse
    - Organisation de la conférence "Vinification, marketing, packaging des vins... Quels sont les facteurs-clés pour gagner la bataille de l'international", au Wine & Business Club, 19 mai 2011
    • Elaboration du fichier de presse
    • Envoi des invitations
    • Relances des journalistes
    • Rédaction des communiqués de presse
    • Elaboration du dossier de presse

    - Organisation d'un événement de relation publique à Lisbonne pour l'APCOR (Association Portugaise du Liège) du 27 au 29 mai 2011.
    Objectif : donner l’occasion aux professionnels du vin (viticulteurs, e-commerce spécialisé, blogueurs…) de se rencontrer en ateliers et de débattre de problématiques qui touchent à internet et au vin.

    Contact avec les blogueurs, gestion logistique de l'événement, gestion le jour J, gestion des retombéess web (twitter, facebook, blog, etc...)
  • Aujourd'hui
    2011

    Chargée de communication bénévole

    LIFT UP

    Chargée de communication bénévole pour la société LIFT UP durant le Salon Intranet & Réseaux Sociaux, Mars 2011
    http://www.lift-up.fr/
    - Communication sur le projet "Vision d'Artiste" organisé par LIFT UP autour du thème "comment replacer l'humain au cœur de la stratégie d'entreprise".
    - Création d'une vidéo buzz avec des interviews "fun et décalées" des exposants et des visiteurs autour de ce thème, test de leur connaissance en réseaux sociaux et démonstration de lipdub
    Vidéo disponible sur http://dai.ly/fLCtf7
  • Aujourd'hui
    2011
    2008

    Assistante Communication et Partenariats

    ISTEC, Ecole Supérieure de Commerce et Marketing

    Assistante communication et partenariats à l’ISTEC, École Supérieure de Commerce et Marketing - www.istec.fr
    - Communication externe, interne & web : renouvellement et mise à jour des documents de communication, refonte et mise à jour des sites internet, refonte et mise à jour de l’intranet, recueil de témoignages pour la newsletter, animation d’une page dailymotion, etc...
    - Organisation d’événements internes ou externes (conférences, séminaires, salons, conventions, colloques, expositions...)
    - Mise en œuvre de partenariats avec les entreprises (publipostage, prospection, qualification des besoins, gestion des demandes, suivi des retours, proposition d’intervention lors des événements).
  • Université Paris 10 Nanterre

    LEA
  • Master 2 LEA Marchés Européens et Emergents

    Master 2 LEA Marchés Européens et Emergents
  • Aujourd'hui
    2007

    Assistante Communication & RP

    PRFORMANCE

    Stage Assistante en communication & RP chez PRformance, Agence de Relation Presse - www.prformance.com
    - Gestion des appels téléphoniques et demandes par mail
    - Organisation et compte-rendu de réunions
    - Refonte des documents de communication et du site internet
    - Relation presse (élaboration et traduction des communiqués de presse, gestion de fichier presse, recherche de partenariats à l’étranger)
    - Organisation d’un Press Tour et événements ponctuels pour la presse et nos clients
    - Maîtrise de nouveaux outils liés à la presse (base de données, Hors-Antenne, Argus de la Presse)
  • Aujourd'hui
    2007

    Assistante communication et projets européens

    DECLINAISON COMMUNICATION

    Stage « Assistante de projets européens » chez Déclinaison Communication
    - Élaboration de projets avec des partenaires internationaux (travail de recherche, communication avec les partenaires étrangers, traduction des documents à l’intention de la Commission Européenne)
    - Échanges avec les partenaires internationaux
    - Mise en œuvre de la communication autour de la création du prix du Manuscrit Terra : création d'un blog, contact avec les blogueurs liés aux thématiques de l'environnement, développement durable, commerce équitable, etc...

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Ses compétences

  • Assistante
  • Communication
  • Community management
  • Organisation d'évènements
  • Rédaction
  • Relations publiques
  • Réseaux sociaux

Ses langues parlées

  • Français
    ****Langue maternelle
  • Anglais
    ***Courant*
  • Portugais
    ***Courant*
  • Espagnol
    *Débutant***

    Ses centres d'intérêt

    Blog sur la culture asiatique http://moderngirl.canalblog.comBlog sur la communication: http://come2world.canalblog.comBlog emploi http://destination-jobseeker.eklablog.com/ Bénévole à l’Espace Hattori promotion de la culture asiatique

    Sa présentation

    Poste actuel : conseillère de clientèle, Boursorama Banque

    Mes expériences passées :
    - Conseillère de vente / Team Leader - au sein d'Uniqlo la Défense (oct 2011-oct 2016)

    - Attaché de presse junior, agence RP YESwecan (CDD de mi-mars à mi-juin 2011)

    Client :
    APCOR : Union Portugaise des professionnels du Liège

    Mission :
    Relation Presse & événements de relation publique (réseaux sociaux, opérations événementielles, etc)
    Organisation du Vinocamp Lisboa

    - Trois ans en tant qu'assistante communication & partenariats dans une École de Commerce

    - Divers stages en communication & marketing



    Quelques mots-clés qui me définissent :
    Curiosité et ouverture d'esprit, polyvalence et autonomie

    Son activité sur Viadeo

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