Laetitia Zana

J'interviens chez BNP PF (Cetelem) dans le cadre de la mission "Refonte des contrats de crédits".

Gestion d’applications et support de la partie Titres dans le SI:
- Suivi quotidien du fonctionnement d’applications
- Coordination et suivi de la relance des batchs en cas de problème
- Suivi des incidents
- Suivi quotidien du fonctionnement d’applications
- Coordination de la résolution des incidents auprès des différents interlocuteurs concernés (MOA, MOE, exploitants, utilisateurs).
- Analyse de premier niveau des problèmes de production remontés par les utilisateurs

Consultante pour BTD Consulting chez SFR, La Défense
Direction de la Tarification / Etude et Production de Paramétrage d’offres
Responsable de réalisation des offres tarifaires entreprise

Analyse et suivi des offres marketing dans le SI (Système d’Information)dans le Cadre du lancement de nouvelles offres commerciales et tarifaires. Requêtes sur SQL, DB2.