Lamarcq François
Chef d'équipe CE1, Igienair
Personne ayant un goût prononcé pour le relationnel avec le client (écoute, conseil, et suivi), de part ma carrière professionnelle en tant que technicien au sein de la réception « Eaux et environnement à l’Institut Pasteur de Lille » pendant 12 ans avec évolution du poste. Par la suite en intégrant un poste de chargé de clientèle au sein d’ISS hygiène et prévention avec le management de 4 équipes, et pour finir chez Igienair en tant que chef d’équipe pour une approche plus technique sur le terrain.
Soucieux de satisfaire au maximum le client dans un but de le fidéliser et de tisser un lien de confiance avec celui-ci.
Polyvalence et s’adapter sont pour moi des qualités très importantes.
26 contacts-Technicien responsable milieu hospitalier et tour aéro.
-Exécution des chantiers dans le domaine : tour aéro, évaporateur,réseau buée grasse, bassin de piscine, et dépoussiérage industriel et hospitalier.
2009 - 2010- Mise en place des chantiers d’hygiénisation des réseaux aérauliques (devis, contrats) par des réunions avec exploitant et le milieu hospitalier.
- Préparation du chantier (planning de déroulement), consommables (boîte contact, filtre), et du matériel spécifique suite aux exigences des clients. - Présence et participation au chantier.
- Rédaction des rapports d’hygiénisation des réseaux aérauliques (photos, et prélèvement microbiologique).
- Mesure aéraulique, comptage particulaire, calcul de débit, taux de renouvellement, génération d’Emery, changement de filtre sur gel à polymérisation et sur gel de type para film.
1998 - 2009- Réception et enregistrement d’échantillons sur base informatique.
- Revue de contrat au niveau de l'enregistrement des échantillons.
- Accueil et conseil du client.
- Gestion téléphonique de la relation clientèle.
- Organisation du planning de travail et management d’une équipe.
- Rédaction de procédures et mise en place de la qualité.
- Classement, archivage de document qualité.
- Réalisation d’échantillon moyenné de station d’épuration.
- Analyses de chlore, conductivité, Ph, turbidimétrie par spectrophotomètre, et sur automate.