Lamia GIRAUD

En résumé

Entreprises

• La Banque Postale - Conseiller Financier contrat de professionnalisation

  Paris 2018 - maintenant Accueillir et accompagner les clients de l’agence dans la réalisation des opérations bancaires : argent au quotidien (ouverture compte courant et services liés) ; placements (ouverture des livrets, assurance vie,valeurs mobilières); les solutions de financement (crédit consommation, crédit immobiler); et assurances des biens & personnes (IARD et prévoyance)...

• IVOO - AGENT COMMERCIAL

  Rochefort 2015 - 2015 Vendre des produits d’hygiène et de la papeterie aux entreprises.
  
  

• CAFE GALLA - GERANTE ASSOCIEE CAFE SNACK

  2011 - 2014 Assurer la gestion quotidienne, élaborer les plannings de travail du personnel
  -Veiller à l'hygiène et la sécurité lors de la manipulation de nourriture et de boissons.
  -Proposer et cuisiner les plats du jour...
  
  

• Banque Populaire du Maroc - CHARGEE DE CLIENTÈLE

  Casablanca 2008 - 2014 Étude de dossiers clients “ personnes morales et personnes physiques, chefs d’entreprises”.
  -Ouverture de comptes courants et comptes en devises.
  -Commercialiser et informer les clients sur les différents produits adaptés à leurs besoins.
  -Saisir les demandes des cartes bancaires, carnets de chèques et carnets des lettres de changes normalisées et traitement journalier de l’état de dépassements, de la compensation et du portefeuille client...
  Juin 2008 - Mai 2010 : Agent Commercial:
  -Accueil et orientation de la clientèle, traitement des opérations de caisse,traitement de la compensation et de la remise des valeurs...
  
  

• Royal Air Maroc - AGENT COMMERCIAL D'EXPLOITATION

  Casablanca 2007 - 2008 -Assurer l’enregistrement et l’embarquement des passagers et des bagages.
  -Agent d’accueil des passagers au salon VIP de l’aéroport.
  -Traitement des éventuels problèmes de livraison des bagages...
  
  

• Phone Group - TELEOPERATRICE

  Casablanca 2005 - 2007 Prendre en charge les appels téléphoniques entrants et assurer la satisfaction de la clientèle française à travers l'accueil des prospects et les réponses aux demandes formulées par ces derniers.
  

Formations

• BÄRCHEN

  Paris 2019 - 2019

• SOFTEC / IF2E

  Angouleme 2018 - 2019 Licence Conseiller Financier Banque et Assurance

• Université Cadi Ayyad (Marrakech)

  Marrakech 2000 - 2005 licences sciences économiques gestion d'entreprise BAC+4

Réseau

• Abdelmajid ELBAHRAOUI

• Hicham OUTARAHOUT

• Mohamed ASSAKTI

• Mohamed Saad BENHIMA

• Tarik SAFIEDDINE

• Zakaria EZZAMMOURI