Lamia HAKIMI

En résumé

Entreprises

• banque populaire mediterranee - Conseiller des particuliers

  2017 - maintenant Gestion d un portefeuille de clients particuliers
  Gestion du risques
  Banque au quotidien
  Epargne
  Assurance et prévoyance
  Credit

• Credit agricole - Assistante clientele

  Montrouge 2016 - 2017 -Instaurer relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité.
  - Ecouter et découvrir les besoins du client.
  -Réaliser des opérations courantes selon les règles et consignes de sécurité.
  -Conseiller et apporter des solutions adaptées en matière d’épargne, assurance, gestion de compte et moyens de paiement.
  -Commercialiser des produits en face à face ou au téléphone.

• Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Conseiller commercial

  Nice 2016 - 2016 -Instaurer relation de proximité et de confiance dans le respect de la confidentialité.
  - Ecouter et découvrir les besoins du client.
  -Réaliser des opérations courantes selon les règles et consignes de sécurité.
  -Conseiller et apporter des solutions adaptées en matière d’épargne, assurance, gestion de compte et moyens de paiement.
  -Commercialiser des produits en face à face ou au téléphone.

• Primera finance gestion privée - Conseillère privée

  2014 - 2016 Cabinet de gestion privée
  Clientèle moyen et haut de gamme(Chef d' entreprise , professions libérales , cadres supérieurs etc. ...):
  
  Autonomie : Mise en place de plan d' action commercial BTo B
  Prospection ( création de référentiel , prise de Rdv )
  Participation au rdv client(r0 à la préconisation )
  Mise en place de matinales sur thème spécifiques (la loi de finances quels changements a prendre en compte , la société d' exercice libéral intérêt financière et fiscal , la transmission d' entreprise être correctement entouré)
  Analyse financière , montage de dossier de crédit particulier et professionnel , gestion des liquidités professionnelles
  Marketing : mise en place de partenariat avec CGPI,expert comptables , courtier d' assurance , agence immobilière, syndic , associations
  
  Thèmes abordées :
  Mise en place de stratégies patrimoniales globales
  Gestion d' actifs et d' opcvm
  Contrats Madelin
  Défiscalisation immobilière etc.

• Permanence du député de la 8 ème circonscription du var - Bénévolat

  2013 - maintenant Bénévolat auprès du député olivier Audibert Troin
  -Conseil juridique
  -Aide aux démarches administratives .

• LaSer Cofinoga - Chargée de clientèle

  Paris 2013 - 2014 - Accueillir, conseiller, les clients et procéder aux ouvertures de cartes
  - Détecter et analyser les besoins de nos clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée à leurs projets
  - Procéder à la mise en place des dossiers de financement dans le respect des règles de BNP Paribas Personal Finance
  - Contribuer à la fidélisation de nos clients en leur proposant une gamme élargie de produits financiers et d’assurance via du rebond commercial
  - Répondre aux demandes des clients sur des demandes d’après-vente en face à face et par téléphone

• Restaurant L olivier vert tunis - Gerant

  2010 - 2012 Création d' entreprise : restaurant et lounge bar (120 couverts ).
  
  - Mise en place de la structure ( étude de marché , recherche du local et du financement ) .
  - Garantir la qualité de l accueil , la satisfaction et la fidelisation de la clientèle .
  -Management et politique RH ( recrutement et formation )
  -Gestion comptable et administrative de la structure .

• Phone Régie - Teleconseillère

  Paris 2007 - 2009 Réception d appel au sein du Centre de contact client de la société Koné .
  -Écoute et compréhension des besoins des clients .
  - Alimentation et mise à jour de base de données .
  - Création et suivi des incidents jusqu'à leur résolutions .
  - Prise de rendez vois d' interventions (appels entrants et sortants ) .

• Pro vente system - Commercial sédentaire

  2005 - 2007 Missions de télémarketing dans le domaine bancaire ,assurance et collecte de fond . (HSBC , CIC , PRO BTP , PRISMA PRESSE , ACTION CONTRE LA FAIM etc ...)
  
  -Assurer le développement commercial (prospection téléphonique )
  -Qualifier les besoins , les attentes et le profil du prospect
  -Identifier le bon argumentaire en fonction du besoin de l' interlocuteur
  -Respect et dépassements des objectifs fixées

• Lidl - Employé de libre service

  Strasbourg 2002 - 2005 Employé de libre service (contrat étudiant )
  -Acceuil et encaissement des clients .
  -Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison .
  -Acheminer les produits en rayon et les installer en tête de gondoles ou sur les linéaires .
  - Contrôler l'état et la conservation des produits périssables et retirer les produits impropres à la vente .

Formations

• IAE de Nice

  Nice 2013 - 2014 master 2 gestion internationale de fortune
  
  Gestion de portefeuille et allocation d' actif
  Fiscalité des particuliers , de l' entreprise et internationale
  Audit patrimonial et négociation commerciale
  Optimisation juridique : droit patrimonial , structures juridiques
  Assurance vie
  transmission d' entreprise
  
  Thèse développé : Le financement privée des PME et ETI

• UFR De Droit Et Sciences Politiques (Nice)

  Nice 2005 - 2006 maîtrise entreprise et patrimoine spécialité droit et gestion du patrimoine .

• UFR De Droit, Antenne De Draguignan, Université Du Sud ToulonVar

  Draguignan 2002 - 2005 licence droit privé

• Faculté De Médecine - Nice Sophia Antipolis

  Nice 2000 - 2002

• Lycée Jean Moulin

  Draguignan 1997 - 2000 baccalauréat
  
  Bac Scientifique option SVT

Réseau

• Bertrand SANNIER

• Carole SCHWALLER

• Cédric BERNARD

• Emilie HOUDOU

• Simon MULLER

• Stephane ETCHEVERRY

• Stephane DELBOSC

• Vanessa SAIONI