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Office de Tourisme du Pays de Fréhel
- Conseillère en séjour - Guide conférencière - Référente animation
2013 - 2015
- Accueil et renseignements des visiteurs dans différentes langues au comptoir, au téléphone, par courrier et courrier électronique.
- Informations, conseils et ventes pour améliorer le séjour des visiteurs
- Gestion de l'espace d'accueil : actualisation et gestion de la documentation, des informations, des stocks...
- Ventes pour la visite guidée, billetterie bateau, équipement de loisirs, produits de la boutique...
- Développer et organiser des évènements (marché artisanal, triathlon, ateliers numériques...)
- Mise en place d'une visite familiale à Sables d'Or les Pins - Fréhel. (Conception, accompagnement...)
- Suivi de la démarche qualité
- Veille documentaire
- Rédiger et créer des supports de communication (affiches, flyers, plans...)
- Réaliser un diagnostic de territoire
- Gérer développer une boutique
- Maîtrise des techniques de conduite de réunion et rédaction de comptes rendus
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Office de Tourisme de Locronan
- Conseillère en séjour et guide-conférencière
2013 - 2013
- Visite guidée du village d'1h15 avec une vingtaine de personne.
- Accueil et renseignements des visiteurs dans différentes langues au comptoir, au téléphone, par courrier et courrier électronique.
- Informations, conseils et ventes pour améliorer le séjour des visiteurs.
- Ventes des tickets pour le musée d'Art et d'Histoire de la ville.
- Gestion de la documentation : de la demande à la réception.
- Participation à la mise en place de la démarche qualité : inciter les visiteurs à remplir un questionnaire de satisfaction, mise en place d'un seuil d'alerte sur la documentation...
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BLB Tourisme
- Guide accompagnatrice
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS
2013 - 2013
- Gestion et responsabilité d'un groupe d'une cinquantaine de personnes à la journée.
- Découverte du Finistère grâce aux commentaires de car et aux visites de villes.
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Centres d'accueil Régionaux du Tourisme d'Ile-De-France (CaRT)
- Agent d'accueil et de réservations touristiques
2011 - 2013
- Accueil des passagers dans différentes langues au comptoir.
- Informations, conseils et ventes pour améliorer leurs séjours en Ile-de-France.
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Maison de la Bretagne
- Agent d'accueil
2011 - 2011
- Gestion des réservations de salles auprès des entreprises.
- Accueil et renseignements des visiteurs dans différentes langues au comptoir, au téléphone, par courrier et courrier électronique.
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Office de Tourisme d'Erquy
- Agent d'accueil
2010 - 2010
- Accueil et renseignements des visiteurs dans différentes langues au comptoir, au téléphone, par courrier et courrier électronique.
- Conseils et ventes des produits de la boutique de l'Office de Tourisme.
- Réservations d'hébergements, de prestations (compagnies maritimes, structures de loisirs).
- Statistiques liées à la fréquentation sur Tourinsoft.
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Las Abuelas de Sevil
- Jeune fille au pair
2009 - 2010
A Adahuesca, Aragon, Espagne.
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Office de Tourisme de Conques
- Stagiaire guide-conférencière
2008 - 2008
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Relais Cap France "Roz Armor"
- Guide-accompagnatrice et animatrice
2008 - 2008
- Gestion et responsabilité d'un groupe d'une cinquantaine de personnes à la semaine.
- Découverte de la Bretagne, et plus particulièrement du département des Côtes d'Armor : de la Côte de Granit Rose au Mont-Saint-Michel.
- Visites adaptées en fonction des groupes (mobilité réduite, déficience visuelle,...).
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Disneyland Paris
- Opérateur Animateur Attraction
Chessy
2007 - 2007
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Scouts et Guides de France
- Secrétaire en associatif
Paris
2007 - 2007
Elaboration et réalisation d'un projet humanitaire au Brésil.
Recherche de mécénat, financement.
Comptes rendus des réunions.
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Château Royal de Blois
- Stagiaire guide
2007 - 2007
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Disneyland Paris
- Opérateur Animateur Attraction
Chessy
2006 - 2007
