Mes compétences :
La BDD Community management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Merchandising
Internet
Adobe Photoshop
Entreprises
InstantLuxe
- Service client et commercial
2014 - maintenant
Instant Luxe
- Service client et commercial
2014 - maintenantService client et commerciale
Optimisation du service de ventes privées,
Gestion et optimisation du Service Clients ( 40 appels par jour traités en anglais et français)
Modération des annonces (50 annonces traitées par jour, préparation et suivi des expertises)
Préparation logistique
Contrôle qualité
Instant Luxe
- Assistante marketing
2013 - 2013 Mise en place d'une application Smartphone pour fidéliser la BDD
Community management (nombre de fans: 5 à 15000 fans/ taux d'engagement: 6.5%)
Rédaction d'un article par jour pour le magazine en ligne
Participation à l'organisation des ventes privées
Analyse du Service Client suite aux optimisations
++: Modèle d'un jour pour une campagne publicitaire
Sandro
- Responsable boutique
Paris2012 - 2012
Présentation de la collection
Conseillère clientèle
Gestion de la caisse
Merchandising
Gemmologue indépendant
- Stage & Assistante d'un expert gemmologue
2008 - 2008Gestion de la marchandise,
Mise en place du catalogue et présentation de la collection aux clients,
Assistante de l'expert pour la vente de pierres
