Laura FERRER

Laura FERRER

Responsable d'agence et de Communication
 

En poste chez Résidea, Elytis Group

Précédents : Residea, Hôtel Hyatt Regency - Palais de la Mediterranée *****, Sephora, CSP Production - Palais des Festivals de Cannes

 

Précédents : IAE Institut Administration Des Entreprises, Faculté De Droit, Des Sciences Politiques, Economiques Et De Gestion, Lycée Carnot

 

    En résumé

    Jeune diplômée en Communication et en Management, je témoigne d'une experience professionnelle de plus de 2 ans dont un an en tant que cadre. Mes principales compétences : la stratégie marketing, le service client, la rédaction de contenu web et print, l'organisation d'évènements et le management d'une équipe projet. Organisée, rigoureuse et créative, je sais travailler sur des courts délais sans perdre en bonne humeur !

Parcours

Responsable d'agence et de la communication

Chez Résidea

De avril 2014 à aujourd'hui
- Gestion administrative du personnel - Recrutements, entretiens d'embauche, intégration - Droit du travail - Supervision des plannings du personnel - Relation clients, visites qualité, évaluations - Gestion des crises et des conflits - Communication externe et développement commercial de ...
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Chef de projet Communication junior

Chez Elytis Group

De octobre 2013 à aujourd'hui
Détermination de la stratégie de communication du groupe et de ses filiales Elaboration de plans de communication Etude de la concurrence Conception et réalisation des procédures et supports de communication interne Conception et réalisation des supports de communication externe Relations ...
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Assistante Communication

Chez Residea

De mars 2013 à septembre 2013
Communication Interne Communication Externe Conception et réalisation des supports de communication Chef de projet web Community Management Relations presse Organisation d'évenements
 

Assistante Ressources Humaines

Chez Hôtel Hyatt Regency - Palais de la Mediterranée *****

De avril 2012 à septembre 2012
Gestion RH des salariés, stagiaires et extras Communication Interne Plannification des Formations Organisation de journées d'accueil mensuelles du personnel saisonnier Mise en poste des nouveaux employés/stagiaires Réalisation d'une newsletter mensuelle
 

Assistante Coordinatrice

Chez Residea

De mai 2011 à août 2011
Relation clients Gestion des plannings des salariés Aide administrative facturation clients et encaissements Maîtrise du logiciel Medisys
 

Conseillère de vente

Chez Sephora

De juillet 2010 à août 2010
Vente et conseil en parfumerie et cosmétiques de luxe Relation clientèle étrangère Anglais courant Fermetures caisses
 

Vendeuse Boutique Officielle du Palais des Festivals

Chez CSP Production - Palais des Festivals de Cannes

De avril 2009 à octobre 2009
Vente des produits dérivés du 62ème Festival International du Film Gestion autonome de la boutique Mise en place produits Accueil clientèle Relation clientèle étrangère Ouvertures et fermetures de caisse Inventaires, gestion des stocks Anglais courant
 

Lycée Carnot, Cannes

Baccalauréat Littéraire (mention Bien), Littéraire

De septembre 2007 à juin 2008
Spécialité Anglais renforcé
 

Compétences

 
  • Communication externe
  • Communication interne
  • Communication visuelle
  • GANTT Project
  • Medisys
  • Office 365
  • Orthographe
  • PAO
  • Voir toutes les compétences (13)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Concerts
  • Cuisine
  • Ecriture
  • Histoire
  • Lecture
  • Musique
  • Nature