Laura FRANCISCO
Assistante commerciale Eurexo / groupe Prunay
Après avoir travaillé cinq ans dans le tourisme, en tant que chargée de clientèle tourisme et affaires, j'ai décidé de développer et d'enrichir mes compétences au service commercial pour la société Eurexo, groupe Prunay.
14 contactsDepuis début septembre, j'ai intégré la société Eurexo (spécialisée en expertise assurances IARD)au service de la direction commerciale.
Mes principales missions :
- Interface entre les clients et nos agences (77 en france)
Gestion des demandes clients et réclamations de différents niveaux.
- Conception des documents et objets commerciaux utiles lors des évènements tels que séminaires, congrés, visites agences
- Assiste aux conférences téléphoniques hebdomadaires entre notre direction et nos clients (assureurs)
- Gestion planning rendez-vous pour les visites commerciales
- Manipulation du logiciel Ardi afin d'intégrer différents éléments internes ou externes
- Envoi des statistiques hebdos et mensuelles aux clients
2007 - 2011Vente : Conception et réservation de séjours pour une clientèle de tourisme et affaires.
Assistanat : gestion de planning, appels téléphonique, gestion du courrier et des litiges
Commercial : Mise à jour de la base fichier clients, prospections et animation d'un point de vente par différentes opérations commerciales.