Mes compétences :
E-commerce
Sales Force
Management
Développement commercial
Retail marketing
Gestion de la relation client
Webmarketing
Entreprises
SmartFocus
- Account Sales Director
Clichy2012 - maintenant- Management d'une équipe de 5 Account Managers
- Gestion de la satisfaction des clients et du renouvellement des contrats
- Objectif de croissance de la base (upsell/ cross-sell) sur les clients existants
- Reporting hebdomadaire du forecast et de l'activité au Directeur Général Adjoint
Emailvision
- Account Sales Manager
Clichy2008 - 2012- Gestion d'un portefeuille clients (Grands et moyens comptes)
- Accompagnement des clients dans l’utilisation des solutions SmartFocus, conseils et bonnes pratiques en stratégie e-marketing
- Formation des utilisateurs à la solution SmartFocus
- Renouvellement des contrats, upsell
- Vente de services additionnels
- Suivi et gestion de pipe, forecast hebdomadaire
- Management de 2 chefs de projets
Microsoft France
- Chef de Projet Marketing
2007 - 2008Équipe Marketing Partenaires de la division SMS&P, en charge des Partenaires de type SSII, LAR et VAR (revendeurs).
Mes missions:
- Mise en place des campagnes Partenaires, en collaboration avec les Chefs de Produit et Chefs de Marché Microsoft.
- Création de contenu online (site internet, newsletter, e-mailing…).
- Collaboration avec la Force Commerciale Microsoft (Business plan, mise en place des campagnes de génération de demandes…).
- Reporting réguliers sur l’activité des différents types de Partenaires.
- Conseil Marketing auprès des Partenaires concernant l’utilisation des campagnes Microsoft
Formations
Ecole Supérieure De Commerce (Montpellier)
Montpellier2003 - 2005Master 1 Marketing et Management des Entreprises
