Mes compétences :
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IBM OS/2
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Entreprises
PYA MARKETING & INSURANCES (Madrid et Paris)
- DIRECTRICE DÉVELOPPEMENT EN FRANCE
2015 - maintenant - Développement de stratégies d'augmentation de ventes : design et conception d'opérations marketing - CA de +1M EUR
- Déploiement d'actions pour la fidélisation et la rétention de clients ;
- Gestion des relations prospects et clients : grande distribution, banques et assurances ;
- Négociation avec les clients des termes et conditions des services offerts ;
- Elaboration des plans d'actions commerciales des clients ;
- Pilotage de la rédaction des contrats ainsi que de la conception de sites internet ;
- Lien entre le Service d'Attention aux Clients et nos partenaires
AMERICA CHUNG NAM B.V.
- ACCOUNT MANAGER
2010 - 2015 - Achat de Papiers-Cartons de Recyclage pour Nine Dragons Paper (Holdings) Limited en Chine - 700,000 MT, soit
30,000 conteneurs maritimes
- Responsable Grands Comptes, manageant un autre account manager en France, Espagne, Portugal, Belgique et
Pays Baltes -doublant le chiffre d'affaires en Espagne en 2 ans
- Négociation des contrats, recouvrement et résolution des litiges - taux de recouvrement du +85%, meilleure
performance de l'équipe de ventes
- Collecte et transmission d'informations auprès du département des ventes sur les marchés internationaux et sur
l'activité de la concurrence
- Analyse et synthèse des statistiques de suivi de budget pour l'amélioration des objectifs de rentabilité ;
- Fidélisation des clients existants et développement de nouveaux comptes, prospection de nouveaux marchés ;
- Respect et dépassement des objectifs de ventes - CA de +80M EUR en 4 ans ;
- Participation aux congrès du secteur en Europe et en Asie
Paris2009 - 2010MASTER EN ÉCONOMIE - Spécialisation en Économie
Programme d'échange Erasmus ;
- Séminaires : Le fédéralisme budgétaire de l'Union Européenne et L'importance des Nouvelles Technologies
Universidad Autónoma De Madrid (Madrid)
Madrid2004 - 2009LICENCE EN ÉCONOMIE - Spécialisation en Théorie Économique
- Exposée : L’Espagne dans l’Union Européenne – Perspectives financières 2007-2014 et Les Institutions Européennes et leurs attributions
- Évaluation sur place du Project de Recherche et Développement du Gouvernement de Madrid à Tanger (Maroc)
- Organisation du Forum des étudiants de l’Universidad Autónoma de Madrid