Laura Goron

Aide à la gestion d'une équipe de trente personnes comportant les femmes de chambres, les communs et la lingerie

Contrôle du maintien de la qualité et du respect des standards du Club Med en terme d'hygiène et de propreté

Gestion des conflits et des problèmes relatifs à l'hébergement

Remplacement de la responsable hébergement lors de ses congés

Participation à la vie du village Pompadour (repas avec les clients, spectacles, animations)

Gestion des équipes de femmes de chambre
Départ et arrivée des clients
Gestion des demandes particulières des clients
Taches administratives
Evènements spéciaux : accueil du G8 en mai et du festival du film américain en septembre

Cours suivis :

- management hôtelier
- marketing des services
- événementiel
- direction et stratégie d'entreprise
- psychologie du consommateur
- techniques de fidélisation
- contrôle de gestion
- études et recherches marketing
- CRM
- International marketing

Accueil, service et encaissement,
Management d'équipe et formation,
Préparation et mise en place des produits,,
Inventaire, gestion des stocks, approvisionnement et réception des livraisons,
Aide ponctuelle à l'atelier

Enrobés pour les journaux et journaliste remplaçante. Présentation des éditions de la journée lorsque l'autre journaliste est absente.
Piges exceptionnelles pour France soir

Repérer, étudier et synthétiser les informations concernant le client. Veiller sur l'ensemble du paysage audiovisuel afin de restituer toute nouvelle actualité ou évènement le concernant.

Gestion des stocks et approvisionnement,
Management d'équipe,
Travail au laboratoire,
Accueil, service et encaissement des clients
Préparation des coffrets,
Mise en place des produits,
Comptabilité