Laura MARCHAND

Laura MARCHAND

Receptionniste, St Michael's Manor hotel

Ready for a new challenge
 

En poste chez St Michael's Manor hotel

Précédents : Levi Strauss & Co., CGI, Arvato Services 3media, Estacion Nautica ESPAGNE, Maison de Champagne CANARD-DUCHÊNE, GRUPORESIDE ESPAGNE, E. LECLERC

 

Précédents : IFAG Lyon, Universidad De Guadalajara, Ecole Supérieure De Commerce De Troyes, Université Reims Champagne Ardenne, Lycée Edouard Herriot

Parcours

Receptionniste

Chez St Michael's Manor hotel

De juillet 2014 à aujourd'hui
 

Chargée d'affaires en alternance

Chez CGI

De décembre 2011 à juillet 2013
- Prospection téléphonique pour le développement et recherche de nouveaux prospects, auprès d'interlocuteurs variés (Direction technique, Direction informatique, Direction Fonctionnelle, Direction Générale, ...), - Prise et participation en binôme (au départ) aux RDV commerciaux, - Recherche ...
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IFAG Lyon, Lyon

Master , Relations internationales

De août 2011 à juillet 2013
Master Manager d'entreprise ou centre de profit Cursus en Alternance K-CREA Trophée National de la création d'entreprise Travail d'étude, création d'entreprise au sein de l'IFAG Lyon 1ere étape Gain du k-crea régional face à 29 groupes et finaliste face aux autres IFAG de France.
 

Chargée de clientèle

Chez Arvato Services 3media

De décembre 2010 à juin 2011
3Media prestataire EDF BleuCiel *Via des appels entrants: - Réalisation et résiliation de contrat EDF Bleu ciel - Vente de prestation et de services EDF Bleu ciel
 

Assistante du gérant

Chez Estacion Nautica ESPAGNE

De juin 2010 à octobre 2010
Stage de fin d'études - Vente de prestations nautiques (croisières, sports nautiques,…) - Actualisation et gestion du site internet - Réalisation des bilans de la saison - Prospection
 

Chargée des relations exterieures

Chez Maison de Champagne CANARD-DUCHÊNE

De juillet 2009 à août 2009
Stage de seconde année ESC - Accueil client - Vente en boutique - Réalisation des visites guidées sur le site - Prospection
 

Universidad De Guadalajara, Guadalajara

De janvier 2009 à juin 2009
Durant la seconde année de l'ESC Semestre à l'université de Guadalajara.
 

Stagiaire en reception et commis de cuisine

Chez GRUPORESIDE ESPAGNE

De juin 2008 à août 2008
Stage de 1ère année ESC Hôtel BLAUMAR et Restaurant Gastronomique ARENA - Accueil des clients Check In & Check Out - Préparation des plats (apéritifs, entrées, desserts)
 

Compétences

 
  • Prospection
  • Vente

Langues parlées