Laura PETROSILLO
Chargée de Clientèle Internationale - Trilingue
Bonjour,
En quelques mots… Des papiers d'identité et une éducation semi française/semi-italienne avec un brin d'état d'esprit canadien.
Originaire du coeur des Alpes, j'ai effectué l'ensemble de ma scolarité en Isère avant de poursuivre mes études universitaires en Savoie... puis, en Italie... puis, en Touraine... puis, au Québec... et enfin un retour dans l'héxagone, dans le Poitou. Et passant par des jobs d'étudiante en Italie ou encore au Luxembourg.
Après avoir été diplômée en Janvier 2010 d'un Master en Management délivré par l'ESCEM et l'Université de Sherbrooke au Québec, j'ai décidé de partir à la découverte d'autres cultures avant mon entrée effective dans la vie active.
Pour développer ce projet personnel je suis partie seule vivre une année complète à Vancouver, BC : "The most Beautiful Place on Earth". Depuis cette ville, j'ai voyagé sur la côte Ouest du Canada et des Etats-Unis.
À mon retour, lors la saison estivale 2011, j'ai eu l'opportunité d'être catapultée pour quelques jours aux quatres coins de la planète en excerçant le job étudiant le plus fantastique au monde : Hôtesse de l'air Étudiante chez Air France.
Me voilà maintenant lancée dans la vie active en tant que chargée de clientèle internationale, dans le secteur évènementiel, prête à affronter de nouveaux challenges !
En bref, je suis :
- Trilingue : Français / Anglais / Italien
- Polyvalente & Curieuse, parce que j'ai excercé des jobs complètement opposés
- Autonome & Aventurière, parce que j'ai le voyage dans le sang et que je me débrouille toujours pour retomber sur mes pattes où que ce soit
- Persévérente, parce que je lâche difficilement le morceaux !
à bientôt !
180 contacts2012 - 2012Comexposium, Paris - Leader européen dans l’organisation de salons professionnels et publics
Filiale de la CCI de Paris & du groupe Unibail-Rodamco
Chargée de Clientèle Internationale pour le processus de commercialisation du SIAL 2012 : Salon International de l’ALimentation
140 000 visiteurs & 6000 exposants français et internationaux
- Accompagnement des chefs de secteur et de marché en vue d’assurer le cycle de vente des surfaces et des types de stands
- Gestion des relations clients (B to B) par le traitement des demandes de participation et l’entretien des bases de données
- Suivi administratif des dérogations et visas nécessaires
- Aide à l’implantation physique sur le salon et assistance aux exposants via logiciels CAO
- Coordination de la plateforme web
2008 (2 mois) et 2011 (4 mois) Air France
Personnelle Navigante Commerciale
- Hôtesse de l’air étudiante en charge du service commercial sur les vols longs courriers
Responsable du rayon féminin de la boutique principale de Colombie Britannique, Mexx Canada - Liz Claiborne Canada Inc.
2010 - 2011 2010-2011 (12mois) Mexx Canada - Liz Claiborne Canada Inc. PVT à Vancouver, Colombie Britannique
Projet personnel d’une année de perfectionnement de la langue anglaise et de la culture canadienne
Responsable du rayon féminin de la boutique principale de Colombie Britannique
- Offre d’un service personnalisé pour chacun des clients afin de répondre à leurs attentes
- Merchandising et Gestion des stocks de marchandises : réception & renvoi de collections
2009 - 20092009 (7 mois) Bongrain Export Overseas, Groupe Soparind Bongrain Viroflay,
Assistante Commerciale Export – Stage de fin d’études universitaires
- En charge des expéditions de marchandises vers différentes zones incluant le Canada, l’Amérique du Sud et le Moyen Orient
- Gestion des portefeuilles des usines de production
- Réalisation des documents export pour validation douanière (Facture - Certificat d'origine - Certificat sanitaire)
- Mises à jour des inventaires et des ruptures de stocks
- Résolution de litiges clients et fournisseurs
2007 - 2007 2007 (4 mois) 100x100 Design, Aosta, Italie
Assistante Commerciale Export – Stage de fin d’études de Licence
- Vérification d’ordres et factures & Mise à jour du fichier clients
- Création de la newsletter et traductions diverses
2006 - 2006 2006 (2 mois) RBC Dexia Investor Services, Luxembourg
Services Distribution Support & Corporate Action
- Réconciliation portefeuille titres et cash
- Comptabilisation et encodage de paiements
2005 - 2005 2005 (2 mois) Thermes de Challes-les-Eaux
Animatrice en charge de l’organisation d’activités culturelles et ludiques pour curistes adultes et enfants