Laura PEYROUTET

Mon leitmotiv :

Faire connaître la MNSP, affirmer son identité et augmenter sa valeur ajoutée dans le monde sapeur-pompier et vis à vis du grand public et des structures partenaires (prospects, adhérents, institutions, pouvoirs publics).

Veiller à la cohérence des messages émis et à la maitrise de notre image dans une stratégie de communication de groupe intégrée. (Plateforme de marque)

Chargée d'élaborer les politiques de communication institutionnelle, communication interne et de développement du réseau, et de mettre en œuvre ou de superviser la mise œuvre des plans d'actions et de communication opérationnels multi-canal (édition, média, hors média, web, événementiel, identité visuelle)

Mes champs d’intervention :

Communication Institutionnelle

Développement et animation du réseau

Communication Interne

Management / suivi de l'activité

Communication Corporate globale : Intégration d’une stratégie de communication de groupe, campagnes institutionnelles, accompagnement au changement, politique d’utilisation d’image, relations presse, communication partenariats, mécénat, sponsoring, communication interne, animation de l'intranet
Développement: animation et dynamisation du réseau national (non salariés) plan d’action annuel, suivi des objectifs, adaptation, mise à disposition d’outils, journées de formation,rédaction des lettres d’informations et tableaux de bords, déplacements terrain...

Communication : Plaquettes commerciales, dépliants, affiches, objets pub Lancement du magazine d’adhérent semestriel : rédaction, gestion de la création, impression, routage
Marketing événementiel et one to one : sponsorings, partenariats, mécénats, animations stands, campagne de mailing adressé et non adressé, e-mailings
Développement: Animation et suivi d’un réseau national de 150 personnes

Mise en place d’une stratégie CRM : Études d’opportunités, développement d’un projet gestion des relations clients (BtoC, BtoB), management d’équipe (3 personnes), Accompagnement progressif au changement et mise en place opérationnelle

Développement des ventes directes : création d’évènements en et hors point de vente : prospection et fidélisation, relations partenaires et fournisseurs, gestion plan média, opérations commerciales en magasin, partenariat local, opération sur fichier client, mailing one to one
Conception des outils de communication 2007 (plaquette et cartes commerciales)

Accueil et conseil de la clientèle, vente, gestion de caisse, gestion des commandes, de l’assortiment et des stocks, relations fournisseurs, préparation, mise en place et tenue de stand, suivi client, gestion des litiges