Laura Porcheron

Laura Porcheron

conseiller commercial, Arval BNP Paribas group
 

Précédents : Idrac Lyon, Institut Alexis Carrel, Lycée Ampère Bourse, Lyon 2ème

 

Précédents : Arval Partners BNP Paribas Group

 

    En résumé

    Titulaire d'un baccalauréat economique et social, ainsi qu'une BTS négociation et relation client, j'ai fini mes études à L'IDRAC à Lyon. Mes trois années d'études supérieures ont été faites en alternance au sein d'Arval filiale de la BNP Paribas où j'ai pu acquérir une éxpérience solide et de nombreuses compétences. Motivée, dynamique et dotée d'une grande adaptabilité, je souhaite travailler dans le commerce et aux services de mes clients. Le contacte client, la négociation dans l'optique de concrétiser une vente sont de réels chalenges mais aussi une véritable satisfaction personnelle. J'ai le potentiel de relever ces défis avec succès et je ne demande que à évoluer et à améliorer. Contactez moi si mon profil vous intéresse.

Parcours

Idrac Lyon, Lyon

Bachelor 3, Bachelor Responsable du Marketing et du développement Commercial

De septembre 2015 à juillet 2016
Bachelor 3 - Responsable du Marketing et du Développement Commercial - Obtenu en alternance en 2016 - Management - relation/fidelisation client - Marketing - English business - Manager commercial - Analyse financière - Management de projet événementiel - Manager sa force de vent et ses clients - ...
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Conseiller Commercial

Chez Arval Partners BNP Paribas Group

De septembre 2015 à juillet 2016
-Négociation – vente B to B (Location longue durée de véhicule aux professionnels) -Publipostage (création, mise en page et communication) -Gestion du parc locatif (suivi de renouvellement de contrat et de contrat en dérives kilométriques) -Support informatique (formation des vendeurs sur un outil ...
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Institut Alexis Carrel, Lyon

Brevet du technicien supérieur négociation et relation client, Institut Alexis Carrel

De septembre 2013 à août 2015
BTS Négociation et relation client - obtenu en alternance en 2015 - Relation client, - Gestion de clientèles, - Management de l’équipe commerciale, - Gestion de projet en partenariat avec des entreprises, - Environnement économique et juridique, - Culture et expression française, - Langues ...
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chargée de clientèle back-office

Chez Arval Partners BNP Paribas Group

De septembre 2013 à juillet 2015
- Relation clientèle (gestion des réclamations, service après vente, soutien à la vente) - Administration des ventes (contrôle conformité dossiers, pilotage GRC, ...)
 - Facturation clients (frais de dépréciation, kilométrage excédentaire, ...)
 - Relances fournisseurs (recouvrement, suivi des ...
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Compétences

 
  • Administration des ventes
  • Conception outil GRC
  • Gestion des réclamations
  • Négociation - vente
  • Optimisation panel Fournisseurs
  • Pilotage GRC
  • Relance clients
  • Relation fournisseurs
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma