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Laura ROUSSE

Mérignac

En résumé

Après une parenthèse professionnelle au cours de laquelle j'ai tenté l'aventure de la création d'entreprise, je suis à la recherche d'un poste polyvalent au sein duquel je pourrais exploiter toutes mes compétences : Maîtrise d'ouvrage, qualification logicielle, conduite du changement, support et accompagnement des utilisateurs, le tout dans un esprit de bienveillance. Je souhaite que mon travail ait du sens et qu'il permette à quelqu'un, à une entreprise ou au monde d'avancer dans la bonne direction.

Mes compétences :
Banque de détail
Recette fonctionnelle
Rédaction de contenus
Adobe Photoshop CS5
Microsoft Office

Entreprises

  • Cultura - Conseillère de vente en Loisirs Créatifs

    Mérignac 2017 - maintenant
  • Laura Brenner - Artiste Vitrailliste

    2015 - 2017 Création et réalisation de vitraux décoratifs à destination de clients particuliers.
  • OM Conseil - Consultante Fonctionnelle / Chargée de communication

    Montigny-le-Bretonneux 2014 - 2015 * Participation aux réunions de présentation des offres de l'entreprise
    * Recueil des besoins clients
    * Accompagnement et suivi des clients lors de l'implémentation des solutions techniques
    * Conduite du changement

    * Refonte de l'identité visuelle de l'entreprise (Logotype, site internet, charte graphique) ;
    * Réalisation de mailings à destination des clients et prospects
  • Malakoff Mederic - Consultante AMOA

    Paris 2013 - 2014 * En charge de la recette fonctionnelle de la nouvelle plateforme DUCS-EDI ;
    * Tests de non régression sur la plateforme actuelle DUCS-EDI ;
    * Respect du planning et des jalons liés à la mise en production ;
    * Remonter les alertes nécessaires aux différents acteurs des projets ;
    * Gestion des anomalies

    Environnement technique : Office 10, Web (Internet et Intranet), Mantis
  • Clear Channel - Support utilisateur

    Boulogne Billancourt 2012 - 2012 * Création de supports de formation pour les utilisateurs ;
    * Animation des Formation utilisateurs dans le cadre de l'implantation d'un nouveau logiciel ;
    * Conduite de changement
    * Support utilisateurs (téléphonique et physique)

    Environnement technique : Office 10, Web (Internet et Intranet), Mantis
  • Mac Donald - Consultante qualification Logicielle

    guyancourt 2012 - 2012 * Tests de non régression sur la nouvelle application Iphone ;
    * Recette fonctionnelle et applicative de la nouvelle application Iphone ;
    * Respect du planning et des jalons liés à la mise en production ;
    * Gestion des anomalies

    Environnement technique : Office 10, IOS, Mantis
  • Editions Francis Lefebvre - Homologateur Conformité et Méthode

    Levallois Perret 2011 - 2011 * Tests de non-régression sur le logiciel Solutions IRFP ;
    * Recette fonctionnelle et applicative de la nouvelle application web Solutions IRFP ;
    * Respect du planning et des jalons liés à la mise en production ;
    * Gestion des anomalies

    Environnement technique : Office XP, Web (Internet et Intranet), Jira
  • Bouygues Télécom - Consultante Qualification logicielle

    Meudon 2011 - 2011 * Tests de non régression sur la nouvelle boutique en ligne ;
    * Recette fonctionnelle et applicative de la nouvelle boutique en ligne ;
    * Respect du planning et des jalons liés à la mise en production ;
    * Gestion des anomalies

    Environnement technique : Office 10, Web (Internet et Intranet), Mantis
  • Société Générale Securities Services - Homologateur Métier - Qualification Titres - Custody

    Colombes 2010 - 2011 Chargée de la réalisation et du maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des systèmes
    d'information de SGSS (Front-End pour les systèmes d'information orientés clients, et Back-End pour
    les systèmes d'information marchés).

    En charge de :

    * Coordonner et d'assurer l'interface entre les équipes ITS quelles qu'elles soient, et le
    département Central des Opérations, les lignes métier « Custody Trustee » et « Retail Custody
    Services » pour la France.
    * Gérer les processus, l'architecture fonctionnelle, l'homologation, le support aux applications, le
    support aux clients et aux utilisateurs et le plan de continuité d'activité pour les lignes métier
    qu'il sert.

    Mission Principale :

    * Assurer la qualité des versions logicielles livrées par rapport aux besoin des utilisateurs du back
    office
    * Assurer la phase de qualification fonctionnelle des projets AMOA (rédaction des cahiers de tests
    fonctionnels, planification et déroulement des tests, reporting projet, support aux tests
    utilisateurs) en adéquation avec les besoins exprimés par les utilisateurs.
    * Vérifier la non-régression du système suite à ces évolutions


    Responsabilités principales :

    * Assurer la qualité et la conformité de l'outil informatique par rapport aux besoins des utilisateurs
    (non-régression)
    * Garantir l'adéquation des évolutions livrées par rapport aux besoins exprimés par les utilisateurs ;
    * Remonter les alertes nécessaires aux différents acteurs des projets ;
    * Respecter le planning des tests et les jalons liés aux mises en production ;
    * Gestion des anomalies

    Environnement technique : Office XP, Web (Internet et Intranet), Toad, Siti (outil interne),
    Change Synergy, Glass Custody
  • SGSS Administration de fonds - Chargée de mission

    2009 - 2010 * Gestion de revues de comptes utilisateurs diverses applications ;
    * Gestion de la revue de comptes utilisateurs ;
    * Mise en place de la nouvelle procédure de gestion des accès aux ports USB ;
    * Gestion des habilitations internes sur le Système Interne et sur les systèmes tiers ;
    * Gestion des transcodifications (Flux) / Reporting quotidien sous Excel ;
    * Support niveau 1 des systèmes de production / Contact quotidien avec les clients anglophones

    Environnement Technique: Web, $Universe, GI2PRO, Office XP, GP3,
    Environnement Fonctionnel: Gestion d'Application, Gestion de Flux, Support niveau 1
  • State Street - Gestionnaire Back Office

    Puteaux 2008 - 2009 * Mise en place, application et contrôle de la tenue de positions pour les produits dérivés
    (SWAPS de taux, Options)
    * Rapprochement des positions titres et cash entre les différents outils (comptables et custody) /
    reporting sous Excel

    * Intégration et contrôle des opérations sur titres (contact quotidien avec le trade support à
    Londres)
    * Suivi de l'income processing

    Environnement Technique: Web, AS400, XRT, Office XP
    Environnement Fonctionnel: Tenue de position, Réconciliation comptable, Income
    Processing
  • C.A. Cheuvreux - Gestionnaire Back Office

    2007 - 2008 * Alimentation et contrôle du référentiel valeurs (principalement actions) ;
    * Gestion des habilitations informatiques du personnel du Back Office (120 personnes) ;
    * Support clients Webclearing (clients institutionnels anglophones )

    Environnement Technique: Web (Internet et Intranet), Office XP, Bloomberg,
    Telekurs, Reuters, Business Objects
    Environnement Fonctionnel: Référentiel Valeurs, Gestion D'application, Support Clients
  • BNP Paribas Securities Services - Gestionnaire Back Office International

    Pantin 2006 - 2007 * Gestion de la récupération fiscale sur la Suisse, l'Espagne, l'Autriche et le Danemark
    * Création et application de la procédure de récupération sur l'Espagne pour les clients résidents ;
    * Constitution et suivi des dossiers sur le processus complet du détachement du coupon au
    crédit des comptes clients

    Environnement Technique: Web, Office XP, Outil interne
    Environnement Fonctionnel: Récupération Fiscale
  • Banque Populaire Rives de Paris - Chargée d'accueil / Responsable de caisse

    2004 - 2006 * Chargée d'accueil / Responsable de caisse ;
    * Gestion partielle d'un portefeuille de clients particuliers ;
    * Conseil en épargne et assurance IARD

    Environnement Technique: Web (Internet, Intranet), Office XP, outils internes
    Environnement Fonctionnel: Accueil, tenue de caisse, conseillère clientèle (Epargne, IARD )

Formations

  • FACEM

    Montigny Le Bretonneux 2016 - 2016 OPCRE
  • Centre International Du Vitrail

    Chartres 2015 - 2015 Certification professionnelle

    Obtenu avec les félicitations du Jury
  • Candidat Libre

    Paris 2014 - 2015 CAP
  • FITEC CQL (Courbevoie)

    Courbevoie 2012 - 2012 Certification Consultant qualification logicielle

    Obtenue avec mention Bien
  • CFPB

    Paris 2004 - 2006 BTS Banque option marché des particuliers
  • Itecom Art Design (Paris)

    Paris 2003 - 2004

Réseau

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