Mes compétences :
Microsoft Excel
Autonomie
Adaptabilité
Esprit analytique
Management
Marketing
Rigueur
Entreprises
Iri
- Marketing Research Analyst for L'Oreal Paris
2016 - maintenantEtude des comportements d'achat et examen de la concurrence:
- Gestion et édition du reporting (synthèses mensuelles, hebdomadaires)
- Analyses de performance
Hotline auprès des utilisateurs de logiciel ( gestion des licences, contenu des bases de données)
Interface sur la mise à jour des bases de données (codification de nouveautés, modifications, ...)
Coca-Cola entrepise
- Assistante stimulation de la force de vente nationale
2014 - 2015Gestion du programme d’Incentive :
- Analyse des résultats intermédiaires: détermination des résultats définitifs pour chaque étape du programme de stimulation. Suivi des validations des résultats.
- Participation à l’administration du site internet dédié
- Suivi de la population commerciale éligible
- Elaboration des éventuels tableaux de bord et de calculs.
- Interlocuteur de l’ensemble des territoires commerciaux afin de répondre à leurs demandes d’informations sur les programmes de stimulation
- Participation au bilan de l’année
LCL
- Assistante de clientèle
Villejuif2014 - 2014- Accueil et conseil clientèle
- Toutes tâches liées au milieu bancaire (retrait, dépôt, placements…)
Orange
- Assistante Responsable Performance Produits Voix International
Paris2013 - 2014International Carriers / Marketing Strategy & Development
Développement des produits voix à l’international d'Orange, à la fois dans ses activités de vente en gros aux opérateurs internationaux et de fourniture de terminaison voix internationale aux entités ou filiales d'Orange chargées de la vente aux utilisateurs finaux.
-Soutien aux équipes Destination Management (production d’analyse hebdomadaire pour piloter l’activité voix);
-Support à l’équipe marketing produit voix (projets évolutions produits);
-Elaboration d’un tableau de bord contrats signés/en cours de signature;
-Elaboration des prévisions de ventes et d’achats par pays.
IBM
- Assistante Manager Avant-vente et Technique
Bois-Colombes 2013 - 2013- Organisation technique et suivi financier des services rendus par les principaux clients:
• Reporting mensuel et trimestriel à la Direction Financière Européenne
• Suivi quotidien des séquences de service
• Gestion de l'allocation des ressources dans le cadre de la gestion de la prestation de service avec le directeur administratif et financier
- Pré-vente:
• Participation dans des revues d'affaires,
• Mise à jour des outils de reporting et organisation des réunions des dossiers de qualification avec une description des plans d'action associés
- Formation des cadres et événements offerts par IBM
- Mettre à jour le suivi des projets clients de la database, des ateliers techniques et des architectures références européennes
Credit Agricole du Languedoc
- Assistante de Clientèle
Lattes2012 - 2012- Accueil et conseil clientèle
- Toutes tâches liées au milieu bancaire (retrait, dépôt, placements…)
Credit Agricole du Languedoc
- Assistante de Clientèle
Lattes2011 - 2011- Accueil et conseil clientèle
- Toutes tâches liées au milieu bancaire (retrait, dépôt, placements…)
Pegasus (E-commerce)
- Chargée de communication
2011 - 2011- Création de fiches produits pour divers sites internet (eBay, Amazon…)
- Service après vente auprès de la clientèle
- Prospection pour de nouveaux partenariats
Vilmorin
- Employée de laboratoire
Paris2009 - 2009
Credit Agricole du Languedoc
- Assistante Marketing
Lattes2009 - 2009- Sondage sur la satisfaction clients (enquête sur le terrain)
- Saisie, analyse et présentation des résultats obtenus
- Phoning : Enquête sur les entrées en relation
- Elaboration d’un questionnaire sur la fidélisation de la clientèle
