Laura SALAUN
Assistante CRM - Stagiaire, The Body Shop - Groupe L'Oréal
Bonjour à toutes et tous,
Je suis une étudiante dynamique, concernée par mon avenir professionnel. Après un DUT Techniques de Commercialisation et une Licence Marketing et Vente, j'ai décidé de terminer mes études par un Master en Marketing, Relation Client et CRM. J'aurai l'an prochain la possibilité de me spécialiser en Data Mining et Relation Client.
Actuellement, je suis en stage au sein du pôle CRM de The Body Shop France, avec pour mission l'implémentation de l'orientation stratégique, et la promotion de l'activité CRM, au travers du programme de fidélité
Si vous êtes intéressé(e) par mon profil et souhaitez de plus amples informations, n'hésitez surtout pas à me contacter personnellement.
A bientôt !
71 contactsMission : Soutien et mise en application de la stratégie, gestion de projets
Gestion des campagnes marketing via e-mailing
- Création (Photoshop)
- Mise en page (Dreamweaver)
- Programmation et reporting ( Siebel Marketing, Google Analytics)
Gestion BDD et segmentation
Gestion de projets (jeux-concours, opérations promotionnelles)
Communication client et boutiques
Veille Concurrentielle
Reporting
2011 - 2011Durant ce stage de 5 mois, j'ai pour rôle d'assister les chargés de mission dans la préparation des missions de prospection:
- Création de la base de données
- Rédaction et envoi du mailing
- Organisation du planning de rendez-vous
- Suivi des projets
J'ai ainsi pu intervenir dans la préparation de différents évènements des secteurs de l'agroalimentaire, du transport et de la logistique, des énergies renouvelables, des TIC, de l'eau : MEDFEL, Conférence DERBI, Hydrogaïa, Intersolar Munich/USA, Internet World UK, PVSEC, TopTransports.
2010 - 2010J'ai effectué un stage de 2 mois au sein de la Chambre de Commerce Franco-Lituanienne à Vilnius.
Cette expérience m'a permis de découvrir le marketing territorial au travers de missions telles que :
Conception de différents mailings commerciaux
Traduction et actualisation du site Internet de la Chambre
Préparation d'un voyage d'affaires
Ce stage a également été l'occasion de visiter la région baltique ainsi que la Pologne, et ainsi de me confronter à des modes de vie et des cultures différents.
2009 - 2010Missions Commerciales : Ciblage et prospection de partenaires, Négociation des partenariats (salle de concert Rockstore, LCL, Fun Radio, disquaire, Bar, Magasins divers,) suivi de la relation de sponsoring
Missions Communication : Conception des dossiers de sponsoring, Conception de la maquette de l'affiche et des flyers
Missions Marketing : Réalisation et analyse de questionnaires pour dégager un profil de cible, Distribution de flyers
Missions institutionnelles : Négociation de subventions, relations avec les administrations (création de l'association, location d'un espace public, prêt de matériel,...)