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Nature et Découvertes
- Responsable service client en formation
Toussus-le-Noble
2014 - maintenant
- Management d'une force de vente de 9 collaborateurs
- Animation de la vente active et de la carte club auprès de mes collaborateurs (Création d’un concours carte club, coaching sur la vente active des collaborateurs au quotidien, mise en place d’une boîte à idée, création d’outils de suivi des résultats)
- Gestion du merchandising et des offres commerciales (Mise en place des soldes et des thèmes)
- Gestion de la bonne tenue du magasin (ouverture et fermeture des caisses, plan d'action hebdomadaire, etc.)
- Pilotage des indicateurs commerciaux
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Decathlon France
- Vendeuse
Villeneuve d'Ascq
2013 - 2014
CDI 15h au sein de l'univers Nature
- Création de partenariats sportifs
- Gestion des offres commerciales et du merchandising (Mise en place des soldes et des événements commerciaux)
- Participation au Vital Sport
- Réalisation d’une étude de marché (Analyse de la concurrence, de la zone de chalandise, de la clientèle, etc.)
- Gestion des stocks et de la mise en rayon
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McDonald's Corporation
- Équipière polyvalente
guyancourt
2012 - 2013
CDI 15h
- Préparation des commandes
- Tenue de la caisse
- Accueil des clients
