Laure Latruwe

Laure Latruwe

Certification Coach Professionnel chez MHD Formation

Développe son activité
 

En formation chez Ecole Française De Coaching (Groupe MHD-EFC)

Précédents : Lycée Franklin Roosevelt

 

En poste chez Coach Ma Vie

Précédents : Origine Cycles, Groupe Holder, Arvato services, Teleperformance

 

    En résumé

    Notre société évolue à une vitesse folle et nombreux sont ceux qui n'ont pas le temps de s'y adapter. Sans forcément en avoir conscience, nous avons tous besoin d'aide, petit coup de pouce ou grand accompagnement. Je me mets à votre service, du jeune adulte à l'adulte expérimenté, je vous aide à puiser en vous les ressources nécessaires à votre accomplissement.

Parcours

Coach de vie

Chez Coach Ma Vie

De janvier 2020 à aujourd'hui
Je propose de: - vous aider à trouver un réel équilibre de vie, pas toujours évident entre le personnel et le professionnel. - vous permettre d'être mieux au travail ou d'oser en changer. - d'apprendre à vous connaître et travailler sur des sujets tels que l'estime de soi. Je vous accompagne dans le ...
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Responsable chaîne logistique

Chez Origine Cycles

De septembre 2018 à juin 2019
 

Assistante Service Clients Logistique

Chez Groupe Holder

De juillet 2013 à août 2018
Réception, vérification et transfert des commandes au service logistique. Suivi des commandes et des remontées qualité. Gestion des stocks, des avoirs clients. Organisation de retour de marchandises et mise en place rapide de solutions en cas de retard de livraison. Service consommateurs.
 

Assistante Service Clients Logistique

Chez Groupe Holder

De juillet 2011 à mars 2012
Réception, vérification et transfert des commandes au service logistique. Suivi des commandes et des remontées qualité. Gestion des stocks, des avoirs clients. Organisation de retour de marchandises et mise en place rapide de solutions en cas de retard de livraison.
 

Conseillère clientèle

Chez Arvato services

De juillet 2010 à novembre 2010
Accueil, conseil et dépannage pour un opérateur Internet. Utilisation de logiciels de gestion de clientèle.
 

Technicienne Support à distance

Chez Teleperformance

De avril 2008 à décembre 2009
Accueil, conseil et dépannage pour un opérateur Internet. Utilisation de logiciels de gestion de clientèle.
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Adaptabilité
  • Aisance relationelle
  • Assistance administrative
  • Assistance client
  • Assistance téléphonique
  • Axapta
  • Coaching
  • Voir toutes les compétences (17)

Langues parlées