Laure Valène
Executive Manager - Customer Relations, Mediapps France
Un parcours atypique, Sculpteur-Modeleur, j'ai du changer de voie.
J'ai rebondi grâce à une opportunité que j'ai saisie. Ma volonté, ma soif d'apprendre ont fait le reste.
Je me définis, comme une personne spontanée et communicante, ayant de l'empathie.
Le domaine de l'art sous tous ses aspects, m'a appris la créativité, l'autonomie, qui aboutit au final à une adéquation de plus en plus juste entre ce qui est recherché et ce qui est obtenu, tant d'un point de vue plastique que réflexif.
Mes missions ont été variées et denses, 8 ans d'expérience dans l'assistanat dans différents secteurs d'activités et différents milieux multi-culturelles, j'ai requis une excellente expertise dans la fonction.
Discrète et diplomate, j'assure mon rôle d'interface privilégié auprès de vos contacts interne et externe.
Mon bon sens de l'écoute et d'analyse, me permettent de répondre avec réactivité aux demandes de ma hiérarchie.
Motivée et impliquée dans des projets, j'ai su démontrer ma force de propositions, ma détermination et ainsi atteindre les objectifs fixés.
Aujourd'hui j'aspire à trouver la bonne adéquation professionnelle entre mes compétences et la définition du poste.
Merci d'avoir pris le temps de lire ce bref résumé de mon parcours.
52 contacts2002 - 20092003 - 2009 : Assistante de Direction/Office Manager « MEDIAPPS Groupe Ever » Editeur de Logiciels de la Gestion de contenu d’Entreprise ECM - Paris 12 :
- Gestion de l’agenda, Accueil des visiteurs, filtrage d’appels téléphoniques, gestion des e-mails,
- Organisation et préparation des déplacements (transport, hôtel, visa, réunions et conférence calls…).
- Conception et mise en forme des supports de documents (administratif, commercial et marketing…).
- Traitement, exploitation et optimisation des flux d'informations entrants et sortants dans l’ordre de priorités et diffusion ;
- Support au service RH : recherche de profils, collecte des CV présélection, contacts téléphoniques,pour organisation de RDV, gestion des arrivées et départs du personnel, suivi des congés et absences,
- Suivi de l'intendance (fournitures, réservation de salles et de matériel...).
- Support aux acteurs commerciaux pour réponse aux d’appels d’offres, veille sur internet et gestion du workflow des IC's,
- Suivi de dossier spécifiques (en fonction du département).
- Suivi des dossiers d’expansion (contrats de maintenance clients, consolidation et suivi des tableaux de bord,
- Mise en place de la gestion des services généraux (étude des prix, ciblage des besoins, planning des commandes).
2001 - 20022001 - 2002 : Assistante de Direction « Singulier News Pepper » Agence de Presse et Relation Public -Paris 16.
- Préparation des Press Book, et pige par cellule, Organisation des stands,
- Interface avec les interlocuteurs externes (clients, journalistes, attachés de presse et prestataires,
- Suivi et traitement des réclamations clients, Fournisseurs, relances téléphoniques des créances,
- Reporting au Directeur des actions menées au niveau organisationnel (achats de fournitures bureautique
1999 - 20011999 - 2001 : Assistante de Direction « ALFRED DUNHILL France » Distributeur d'accessoires de luxe-Paris 08.
- Gestion, suivi et coordination des activités administratives et logistiques,
- Suivi de tableaux de bord, émission et envoi des factures, relances clients, notes de frais…
- Supervision des actions commerciales (cibles, prospects, réalisation des plaquettes, envoi des mailings).
1998 - 19991998 - 1999 : Assistante Commerciale & Administrative « CRYO Interactive » Créateur de Jeux Vidéo -Paris 18.
- Services généraux (gestion du courrier, gestion des coursiers, suivi des commandes bureautiques,
- Administratif (Mise à jour des tableaux de bord, des plannings et congés…)
Traitement du courrier et de la messagerie électronique
1992 - 19981992 - 1998 : Assistante Administrative « SURIM IMMOBILIERE » Surveillance Immobilière - Hauts de seine.
Secrétariat classique, Accueil des visiteurs, traitement des appels et gestion du courrier électronique,
Organisations des déplacements, et gestion du stock de fournitures de bureau
Suivi des dossiers clients / fournisseurs.
1991 - 19921991 – 1992 : Assistante Polyvalente « SCII-TECHNOLOGIES » Conseil en systèmes informatiques – 92.
Secrétariat, Accueil et standard téléphonique,
Gestion de la logistique.