Laurence Bonhomme

Laurence Bonhomme

Consultante Experte en acquisition et fidélisation client chez Kestio

Propose son expertise
 

En poste chez Kestio

Précédents : BCBG Max Azria Group, Alain Manoukian SA, Corèle (groupe Barbara), B.N. (groupe Pepsico Inc.)

 

Précédents : Ecole Supérieure De Commerce, Lycée Le Corbusier

 

    En résumé

    CAucun alpiniste n'a gravi l'Everest sans d'excellents outils et un parfait entraînement." Pure Player de la performance commerciale et l'expérience client, depuis 10 ans. Quelques réferences : Aéroports de Lyon, Apicil, Altran, APRR, Arrow Génériques, Aviva Cuisines, Baume&Mercier, Biomnis, Bolloré Logistics, Carrefour, Castorama, ,Carrefour, Cegid, CNR, Danone, Delta Plus, DHL, EDF, Feu Vert, FFF, Gemalto, Groupama, Groupe Lagardère, Jaeger Lecoultre, Jones Lang Lasalle, La Compagnie des Alpes, LNR, Panzani, Peugeot, Sanofi, Stade de France, Suez Environnement, Vinci Concessions, etc ► Accompagnement de clients sur le secteur Industrie et Services ► Définition de la Vision et direction des transformations pour l'amélioration de la Performance Commerciale et de l'Expérience Client ► Coach de dirigeants commerciaux KESTIO s'appuie sur une double approche : ► Consulting : la stratégie, l'organisation, les processus et les outils ► Training : la conduite humaine du changement et la montée en compétence dans le domaine du management, des ventes et des services clients Diplômée ESCE Paris, j’ai mené la première partie de ma carrière dans des fonctions commerciales et de management commercial pour des groupes internationaux et des PME. J'ai rejoint Kestio en 2007 afin de proposer une expertise unique et pointue sur la transformation des dispositifs pour la performance commerciale et la dynamique de relation client. Mes atouts : ► Des méthodes d'analyse et de conduite du changement efficaces et éprouvées ► Un goût pour partager les meilleures pratiques commerciales et de relation client ► Un accompagnement pragmatique des transformations orienté résultats ► Une forte proximité avec les équipes opérationnelles La performance commerciale détermine le succès de toute l'entreprise. Parlons-en ! www.kestio.com laurence.bonhomme@kestio.com Tel : 06 80 91 75 34

Parcours

Consultante Manager spécialisée en efficacité commerciale

Chez Kestio

De mars 2007 à aujourd'hui
"Tout le monde pense que le fruit est l’essentiel de l’arbre quand, en réalité, c’est la graine. " Nous sommes un cabinet de conseil et formation sur les sujets de la relation client et de la performance commerciale. Nous intervenons auprès de PME et de grands groupes, en BtoB comme en BtoC. Nous ...
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Directrice de Business Unit

Chez BCBG Max Azria Group

De 2003 à 2006
Groupe américain de textile - 2 MM USD de CA - (marques BCBG, BCBGeneration, Don Algodon, Dorotennis, Hervé Léger,Lola) "En matière de management, tout est possible, à condition d'écouter, d'avoir de la patience et de la détermination." Carlos Ghosn. Après avoir exercé des fonctions de management ...
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Responsable régionale

Chez Alain Manoukian SA

De 1997 à 2003
Société française créant et commercialisant des collections de prêt à porter masculin et féminin - 160 M€ de CA - "L'art le plus difficile n'est pas de choisir les hommes mais de donner aux hommes qu'on a choisis toute la valeur qu'ils peuvent avoir." Napoléon Bonaparte. J'ai accompagné les 15 ...
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Chef de secteur

Chez Corèle (groupe Barbara)

De 1992 à 1997
Société créant et commercialisant de la lingerie féminine (marque Corèle commercialisée en GMS) "Tout le monde savait que c'était impossible à faire. Puis un jour quelqu'un est arrivé qui ne le savait pas, et il l'a fait." Winston Churchill, chef d'Etat Face à une distribution alimentaire en ...
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Chef de secteur

Chez B.N. (groupe Pepsico Inc.)

De 1989 à 1992
Société leader en biscuiterie "Si vous n'y croyez pas vous même, ne demandez pas à un autre d'y croire." J'ai choisi la vente et le métier de chef de secteur comme premier poste. Responsable d'un secteur de 2.5 M€ de CA en région parisienne, j'ai découvert le plaisir de découvrir les besoins de ...
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Compétences

 
  • Conduite du changement
  • Conseil
  • CRM
  • Développement commercial
  • Efficacite commerciale
  • Formation commerciale
  • Ingénierie de formation
  • Management commercial
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Découverte du monde
  • Equitation
  • Montagne
  • Plongée
  • Randonnée
  • Ski alpin