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Laurence BONINO

Paris

En résumé

Bonjour,

Active sur le marché du travail depuis plus de 20 ans, j'ai eu des expériences dans divers secteurs d'activités.

Aujourd'hui, Manageur opérationnel d'une équipe de 20 personnes et coordinatrice de projets, je reste à l'écoute de nouvelles opportunités.

Je vous invite à me contacter directement pour échanger sur une potentielle collaboration.

Mes compétences :
Gérer la mise en œuvre des actions et procédures
Définir et décliner la stratégie en objectifs opé
Négocier auprès d’interlocuteurs de haut niveau e
Etudier et analyser les dossiers sous les angles

Entreprises

  • CERFRANCE - RESPONSABLE D'AGENCE

    Paris 2015 - maintenant Management opérationnel d'une agence de 20 personnes
    Management de la production et de la qualité
    Développement commercial
    Développement de Prestations de Conseil
  • COFILOISIRS - RESPONSABLE AFFAIRES SPECIALES ET CONTENTIEUX

    2011 - 2013 Financier spécialisé dans le Financement Cinématographique et Audiovisuel, PARIS
    Encaissements +30 % par an
    Analyse avec les commerciaux les litiges commerciaux et les clients défaillants
    Mise en place d'une gestion anticipative des dossiers douteux
    Suivi et gestion des dossiers précontentieux et contentieux (procédures collectives)
    Négociation et mise en place de protocole d'accord
    Création d'un portefeuille et relationnel important avec Sociétés d'Assurance
    Crédit, Tribunaux et les Mandataires/Liquidateurs Judiciaires et mise en place de
    partenariat avec des Experts Judiciaires
    Participation aux comités des risques et des provisions
  • CONTENTIEUX UNIVERSEL - DIRECTEUR CENTRE DE PROFIT

    1999 - 2010 • Chiffre d’affaires : + 5 à 10 % par an
    • Nouvelle dynamique auprès des commerciaux dans un marché très concurrentiel
    • Elaboration de solutions de gestion du recouvrement de créances en fonction des clients et des portefeuilles concernés
    • Développement de prestations annexes : Réalisation d’audits externe du poste client pour optimiser les relances factures et le recouvrement des factures
    • Rentabilité + 1 à 2 % par an
    • Définition et mise en place de nouveaux outils de gestion
    • Optimisation de la productivité et diminution des coûts d’exploitation
    • Management : 17 personnes
    • Valorisation des compétences des collaborateurs : recrutement, évaluation, plan de formation
    • Fédération des équipes
    • Qualité
    • Fidélisation des clients grâce à un suivi permanent
  • LCL - RESPONSABLE CLIENTELE PROFESSIONNELLES ET ENTREPRISES

    Villejuif 1992 - 1999 Doublement du portefeuille client et progression de + de 20 % des engagements
    * Développement du portefeuille par la prospection et la recommandation en maîtrisant l’économie du secteur géographique de l’agence
    • Gestion la relation commerciale avec les différentes entreprises présentes dans le portefeuille
    • Identification des niches d’opportunités commerciales
    • Mise en place d’actions commerciales en lien avec les orientations de la banque
    • Conseil et suivi des clients en matière de crédits, de prévoyance et d’épargne
    • Négociation des opérations avec des conditions financières et garanties dans l’intérêt de la banque et du client
    • Fourniture d’une qualité de prestations de services aux clients en anticipant leurs besoins, en mesurant régulièrement leur satisfaction en matière de recommandation stratégiques émises, de réactivité, de disponibilité et de suivi opérationnel.

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