Laurence Dantas
Orange Business Services - responsable de pôle
Voici mes compétences développées tout au long de mon parcours professionnel
MANAGEMENT
- Responsable d’une équipe de cadres, répartie sur l’Ouest de la France
- Management transverse d’équipes allant jusqu’à 15 personnes par projet
FINANCE, VENTE, MARKETING
- Pilotage budgétaire
- Gestion de la relation commerciale B to B
- Réponse aux appels d’offres, soutenance commerciale
- Étude de marché, veille technologique
INTERNATIONAL
- Pilotage en central de plusieurs pays (Europe, Asie et Amérique)
- Gestion de clients multinationaux
COMMUNICATION
- Rédaction de communiqués internes
- Rédaction de newsletters
- Organisation d’événements internes
11 contactsManagement d’une équipe de 10 chefs de projets : 9.5M€ de CA annuel
- Gestion, animation et recrutement d’une équipe de chefs de projets dans le domaine de l’intégration de services répartie sur 4 sites de l’Ouest de la France;
- Contribution à l’amélioration de la satisfaction client : taux d’excellence à 100%;
- Contrôle du déploiement, de la mise en service et du suivi des PV de recette des affaires pour une facturation de 9.5M€ en 2010 ;
- Gestion de la relation transverse avec les agences commerciales et techniques de France Télécom
- Responsable de la communication du département au travers d'une newsletter mensuelle, de communiqués internes dans l’intranet, de l’animation de séminaires.
2001 - 2005Signature des 2 plus gros contrats internationaux d’Orange : 16 M€ et 8M€
- Élaboration des projets sur mesure pour des clients grands comptes ;
- Analyse et qualification des besoins clients ;
- Défense et négociations de ces solutions face aux acheteurs européens ;
- Management transverse d’équipes projet internationales.
1999 - 2001- Responsable du développement tarifaire des nouveaux produits IP ;
- Analyse des contraintes produits avec les chefs de produits ;
- Analyse des attentes marché avec les responsables ventes locaux ;
- Positionnement prix des produits voix en Asie et Europe du Sud ;
- Animation et coordination des responsables pricing de ces régions ;
- Réponse aux appels d’offres des multinationales sur la partie tarifaire
1998 - 1999- Prévisions quantitatives du marché cellulaire sur l'Europe ;
- Détermination des opportunités technologiques et commerciales ;
- Veille concurrentielle.
1996 - 1998- Fixation des prix de toutes les gammes de produits « téléphonie grand public » ;
- Consolidation budgétaire 97, 98 et 99 ;
- Responsable du reporting des ventes mondiales de téléphonie.