Laurence Friedman
Chef de Projet Marketing senior, Cegos
Expérience de responsable marketing / chef de projet dans le secteur de la formation et de l'information professionnelle.
Marché principal : les acteurs en charge des ressources humaines, les responsables formation, les participants aux formations.
Diplomée de Sup de co Grenoble,et de Pace University, New York, USA (MBA en commerce international).
Anglais courant. Double nationalité : française et américaine.
58 contactsChef de projet marketing
Responsable sur le plan marketing d'un ensemble de domaines d'offres de formations : RH, projets, etc.
Pour chacune de ces gammes travail sur l'offre et sa promotion :
- En collaboration avec le responsable des contenus de la gamme, choix des orientations stratégiques de la gamme et définition du contenu de l'offre (nouveautés, supressions, etc)
- Réalisation du catalogue web et papier pour les gammes concernées, travail sur le référencement web
- Responsable du marketing opérationnel de la gamme (emailings,actions de promotion, videos etc)
2000 - 2010Groupe Wolters Kluwer France. Rueil-Malmaison (92)
Presse, édition, sites Internet - Marques Lamy et Liaisons Sociales.
Chef de marché RH et chef de projet RH
1.Développement et promotion des 2 nouveaux produits on line : AtoutSocial.fr et fil-afp-liaisons-sociales.fr
·Participation à la conception du mix produit
·Conception et mise en place des test de prototypes
·Enquêtes clients : conception, analyse et recommandations
·Benchmark concurrence
·Elaboration du plan d’action commercial et coordination des acteurs
2. Responsable du développement du marché pour les RH sur les marques Lamy et Liaisons Sociales
·Définition, mise en œuvre et suivi des plans d’action marketing
·Lancement commercial de nouveaux produits : plans de vente, offres et outils promo, briefs et argumentaires vendeurs
·Etudes produit, satisfaction, quantitatives et qualitatives : coordination des études ou réalisation de A à Z
·Définition d’actions de fidélisation : welcome call, cocooning
·Suivi et analyse des résultats et portefeuilles
.Optimisation des budgets
1998 - 2000Club Hachette Vidéo. Groupe GLM.S.A. Paris (75)
Chef de produit commercialisation
•Mise en oeuvre de la politique commerciale : plan de stimulation et animation des ventes.
·Analyse des résultats et suivi du budget
1996 - 1997IMP, Inc. Stamford, CT (USA)
Edition VPC.
Chef de la gamme de produits Home & Hobby
Marchés Canada / USA
· Elaboration, mise en œuvre et suivi des campagnes de recrutement
· Construction des budgets prévisionnels
· Analyse des résultats : taux d’adhésion, fidélité, marge par client