Laurence COCHY

Laurence COCHY

Technicienne d'exploitation service Déchets Industriels MALAQUIN S.A.S
 

En poste chez MALAQUIN S.A.S

 

Précédents : Lycée Watteau

 

    En résumé

    Le relationnel tient une part importante dans mon travail, tant au niveau de la clientèle qu'en interne dans l'entreprise. Il est important pour moi que les clients puissent obtenir satisfaction quand j'organise le vidage de leurs conteneurs et ce dans les plus brefs délais. Quelque soit la commande reçue, j'essaie toujours de leur trouver la solution la plus adaptée. Les clients avec lesquels je traite, sont visiblement satisfaits des prestations effectuées. De plus, j'ai instauré dans mon service auprès des collègues avec qui je travaille, un bon relationnel basé sur la communication car malheureusement dans les entreprises, les personnes ne se parlent plus et les informations circulent mal. Ce qui peut nuire à la qualité du travail effectué. Mes tâches dans l'entreprise : * encadrement d'une équipe de chauffeurs bennes *préparation de leurs tournées *suivi du bon déroulement de leurs tournées *saisie informatique des rapports de travail des chauffeurs pour la facturation *suivi des tournées de collecte de bacs roulants *saisi informatique des tournées de bacs pour la facturation *mise à jour des tournées de bacs roulants *pointages des chauffeurs *réservations intérimaires pour les collectes encombrants *programmation des sorties de déchets vers des centres éliminateurs finaux *affrètement de semis pour transfert de déchets

Parcours

 

Technicienne d'exploitation

Chez MALAQUIN S.A.S

De septembre 1992 à aujourd'hui
Création des tournées de chauffeurs bennes Suivi des tournées de chauffeurs bennes sur informatique pour génération automatique de la facturation Suivi des entretiens des camions en coordination avec le responsable atelier, Audits internes sur les postes de chauffeurs bennes, Encombrants et ...
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Lycée Watteau, Valenciennes

Anglais - Allemand et espagnol, Baccalauréat A2 - Lettres et Langues

De 1982 à 1985

Compétences

 
  • Management

Centres d'intérêt

 
  • Danse moderne
  • cinéma
  • déléguée titulaire du comité d'entreprise Malaquin
  • promenade en forêt
  • vélo et voyages (La Guadeloupe où j'espère m'installer)