Mes compétences :
Pragmatisme
Relation fournisseurs
Management
Optimisation des process
Sens du contact
Entreprises
Bouygues Telecom
- Responsable de service IT - Domaines Supervision, Performance Réseau, Supervision de services
Meudon2012 - maintenant- Management d'un service de 15 personnes (RH, objectifs, plan de charge...) ;
- Pilotage de la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) et de la Maîtrise d'œuvre (MOE) ;
- Exploitation level 3 des Systèmes techniques du périmètre ;
- Pilotage d'un intégrateur & de plusieurs fournisseurs progiciels ;
- Responsable du programme transverse (5 directions) - QoS Fixe des services IPTV/VoD/Catchup, voix et data:
* Diagnostic avec les entités clientes, définition de la stratégie ;
* Définition des solutions cibles, fixation des objectifs, suivi du projet de mise en œuvre ;
* Accompagnement dans la gestion du changement et des processus métier associés
Bouygues Telecom
- Responsable d'équipe Gouvernance, MOA Outils et Sondes de mesure Réseau
Meudon2010 - 2012- Gouvernance du Département Exploitation IP (gestion du Plan opérationnel, animation des comités transverses, communication...)
- Pilotage de l'activité MOA Outils IP et services Data
- Gestion opérationnelle et budgétaire d'un centre de service pour le département ;
- Gestion d'un budget annuel fournisseur (sondes) * 10M EUR & gestion contractuelle ;
- Management d'une équipe de 5 collaborateurs
Bouygues Telecom
- Chef de projet Production des Service
Meudon2009 - 2010- Pilotage du portefeuille projets du service ;
- Consolidation des Plans d'Action Marketing / Plans Opérationnels du service ;
- Animation de la relation avec les directions opérationnelles, client, innovations ;
- Mise en place de processus d'industrialisation
Bouygues Telecom
- Responsable Chefs de Projets Portail mobile (imode/kiosque)
Meudon2006 - 2009- Encadrement de 8 collaborateurs ;
- Gestion de la relation Editeurs de contenus iMode/Kiosques ;
- Responsable du Support Projet aux éditeurs de contenu Portail et médias historiques ;
- Mise en place de processus transverses de gestion opérationnelle des éditeurs de contenu externes ;
- Adaptation des contenus aux terminaux, mise en œuvre du projet de streaming TV imode ;
- Mise en oeuvre de méthode d'industrialisation sur le processus de recette, d'homologation et de suivi de la qualité des sites des portails mobiles de Bouygues Telecom
Bouygues Telecom
- Chef de Projets Portail mobile
Meudon2005 - 2006- Chef de Projets intégration contenus externes ;
- Animation relation éditeurs de contenus externes
Bouygues Telecom
- Ingénieur Support réseau IP et QoS
Meudon2003 - 2005- Support niveau 2 réseau IP Bouygues Telecom et suivi de la QoS sur le réseau informatique ;
- Interface dédiée suivi des projets et qualité des livrables
