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Laurence GROS Cybele Synergie
- Praticienne en Hypnose, Régulation Émotionnelle, Coach certifiée
Profession libérale | Grenoble (38000)
2020 - maintenant
Coach certifiée _ Praticienne en Hypnose et Régulation Émotionnelle, Aide à a la Gestion des Troubles Psychosomatiques _ Animatrice en Marche Afghane et cohérence cardiaque _
et Assistante Manager
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CARMELEC Perpignan
- Secrétaire comptable et commerciale
2016 - 2016
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BETREC IG
- Assistante Administrative
GRENOBLE
2015 - 2015
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité :
- Support administratif dans la constitution des dossiers d'appels d'offres
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Rolls-Royce
- Assistante Administrative Service
Bracknell
2015 - 2015
=> Service EIS (Essai et intervention sur sites - Service Clients)
Gestion administrative du groupe EIS et contribution à la cohésion du service par une qualité de communication auprès de tout le personnel
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Rolls-Royce
- Assistante de Service
Bracknell
2015 - 2015
=> Service EIS (Essai et intervention sur sites - Service Clients)
Gestion administrative du groupe EIS et contribution à la cohésion du service par une qualité de communication auprès de tout le personnel :
- Gestion des accès du personnel aux sites clients
- Support Management et Service RH
- Support administratif : dossiers RFI, parc automobile du service
- Gestion notes de frais et saisie heures du personnel intervenant (techniciens, monteurs, …) en déplacement
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BETREC IG
- Assistante Administrative
GRENOBLE
2015 - 2015
Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité :
- Support administratif dans la constitution des dossiers d'appels d'offres
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Schneider Electric
- Executive Leader / Assistante Manager
Rueil Malmaison
2014 - 2014
=> Entité : Grenoble ECOFIT Center
* Service Commercial - France / Europe / Grand Export :
- Suivi des affaires : portefeuille / Anomalies portefeuilles, logistique (production, expédition)
- Responsable de la marge sur affaire
- Relation client : envois des accusés de réception, réduction de délais, support pour la procédure de passation des commandes (aide à l'utilisation des bons de commandes/canevas, informations et documents nécessaires,...), renseignements divers, ...
- Interface entre les clients et les différents services intervenant (logistique, production, qualité, finances, Techniques)
- Gestion de l'archivage
- Support aux équipes Technique et Commerciale pour la saisie des Notes de Frais (SAP)
- Actions diverses pour les managers et équipes du Service Technique et Commercial
- Chargée de l'interface entre le Service Commercial et le Pôle Expédition Facturation
- Enregistrement des commandes France / Europe / Grand Export (SAP, LOGOS)
* Service Achats :
- Aide à la préparation des dossiers de consultations Fournisseurs (Appels d'offres)
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Schneider Electric
- Executive Leader
Rueil Malmaison
2013 - 2014
=> Entité : Grenoble ECOFIT Center
Service Commercial - Pôle Standard
- Enregistrement des commandes France / Europe / Grand Export
- Suivi des affaires : portefeuille / Anomalies portefeuilles, logistique (production, expédition)
- Responsable de la marge sur affaire
- Relation client : envois des accusés de réception, réduction de délais, support pour la procédure de passation des commandes (aide à l'utilisation des bons de commandes/canevas, informations et documents nécessaires,...), renseignements divers, ...
- Interface entre les clients et les différents services intervenant (logistique, production, qualité, finances)
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Schneider Electric
- Assistante Managers
Rueil Malmaison
2013 - 2013
=> Entité : Grenoble ECOFIT Center
* Support à l'équipe de management ECOFIT & spare parts responsable de l'entité (agendas, réunions, pilotage des actions de fond)
Managers des équipes : logistique, achats, atelier, commerce, BE, contrôle gestion, qualité, spare parts.
* Support aux équipes, (100 personnes de l'entité)
accueil des nouveaux : intérimaires, titulaires, stagiaires, prestataires
gestion économat global
gestion et suivi des commandes de prestation de service
organisation de voyages / déplacements pour l'encadrement
habilitations électriques
* Support transverse à l'entité :
gestion du parc informatique
commandes téléphonie & informatique
mise à jour des effectifs et organigrammes
* Suivi des coûts et commandes en cours en collaboration étroite avec le contrôle gestion
* Participation au plan de communication de l'entité
* Transmettre les infos descendantes
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ROLLS ROYCE CIVIL NUCLEAR SAS
- Assistante de Service
2013 - 2013
=> Service EIS (Essai et Intervention sur Sites - Service Clients)
- Montage des dossiers d'accès du personnel aux sites clients (EDF)
- Gestion des dosimètres du personnel exposé au rayonnement ionisant
- Gestion du planning du parc automobile du service (via MS Project)
- Organisation de déplacements / hébergements
- Mise à jour de tableurs Excel et bases de données divers (habilitations et formations, rapports satisfaction client, ...)
- Saisie des heures et gestion des notes de frais du personnel intervenant (techniciens, monteurs, …) en déplacement
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SONAM
- Secrétaire
2012 - 2013
- Gestion commandes clients / fournisseurs-atelier
- Tâches diverses de bureautique (courriers, procédures, ...)
- Mise à jour de base de données (clients, fournisseurs, articles, ..)
- Mise à jour d'échéanciers clients et fournisseurs
- Facturation - Encaissement
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MathWorks
- Assistante administrative
Meudon Cedex
2012 - 2012
DESCRIPTIF DU POSTE :
Rattachée au Service Administratif et Financier France :
Gestion de l’accueil, gestion administrative, organisation et suivi des déplacements, suivi des absences, support au service RH, relance clients, support service formation
MISSIONS ET REALISATIONS :
Interface administratif entre Sites de Montbonnot et de Meudon
- Gestion des problèmes de maintenance des locaux
- Gestion des fournitures de bureau et stock des boissons
- Relance impayés clients (courriers, courriel, téléphone)
- Réservation d’hôtel/logement pour l’équipe France
- Tâches administratives diverses
- Réception et dispatching du courrier
- Accueil physique et téléphonique
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ROLLS ROYCE CIVIL NUCLEAR SAS
- Assistante Administrative Achats
2012 - 2012
Dans le cadre du Projet VD3 1300MW (EDF) :
- Participation à l'élaboration de dossiers et consultation de fournisseurs (travail effectué en collaboration avec les acheteurs projet/famille, le Bureau d'Etudes Equipements et autres services)
- Mise à jour de fichiers de suivi et bases de données
- Vérification des bons de commande (prix, quantités, conditions de règlement,…)
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MERENCHOLE SARL
- Secrétaire Commerciale
2004 - 2012
ADMINISTRATIF et COMMERCIAL
- Saisie, validation, suivi des devis, commandes clients/fournisseurs
- Montage des dossiers administratifs : consultation fournisseurs, réponses aux appels d'offres, techniques
- Elaboration de devis et chiffrages d'appels d'offres (calcul de marge/coûts)
- Tâches diverses de bureautique (courrier, note de service, compte rendu de réunion...)
- Mise à jour des bases de données (clients, fournisseurs, articles...)
- Facturation - Encaissement - Relance retard de paiement
- Organisation des transports marchandises (import Europe / expédition France) et de livraison, émission des documents d'expédition
- Gestion de stock de petits matériels et consommables (FIFO)
- Gestion de litiges clients et fournisseurs
- Organisation de réunions et déplacements
- Interface entre différents services
- Accueil physique et téléphonique
- Vente au comptoir
ORGANISATION
Mise en oeuvre des procédures "Appels d'offres", "D.O.E. (Dossier d'Ouvrages Exécutés)" et autres documents nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise (ex : "Conditions générales de prêt et location de matériel")
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S.G.T.I.
- Assitante Commerciale
2003 - 2003
S.G.T.I. (Société de Gestion de Travailleurs Indépendants)
- Prospection téléphonique
- Suivi des profils des prestataires
- Mise à jour des bases de données (clients, travailleurs indépendants)
- Secrétariat courant
- Accueil physique et téléphonique
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THALES AVIONICS LCD
- Hôtesse d'Accueil - Réceptionniste
Courbevoie
2002 - 2003
- Accueil physique et téléphonique
- Travail administratif divers (courriers, mise à jour procédures,...)
- Gestion du courrier et des badges visiteurs,
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ROUDIER ALUMINIUM
- Secrétaire
2000 - 2001
- Accueil physique et téléphonique
- Saisie des devis, commandes et factures
- Mise à jour d'échéanciers clients et fournisseurs
- Préparation des pièces nécessaires à la déclaration de TVA pour l'agence comptable
- Préparation des dossiers administratifs en réponse aux appels d'offres
- Relance factures impayées
- Gestion de stock gaz (FIFO)
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SELES + A. BONNET + PROVENTE
- Téléprospectrice - Animatrice
1998 - 2000
Animatrice Call Center :
- Participation à la rédaction des argumentaires et objections de vente
- Formation des téléacteurs
Téléprospectrice :
- Prospection téléphonique (émission et réception d'appels, relance)
- Hôtesse d'accueil magasin et salons d'exposition
