Mes compétences :
SIRH
Gestion de la relation client
Gestion budgétaire
Gestion de projet
Logement social
Management
Entreprises
Groupe SIGMA
- Responsable opérationnel
La Chapelle-sur-Erdre2012 - maintenant> Encadrement du département : management et animation de 8 à 18 collaborateurs - Chefs de projet, Consultants, Formateurs et Chargés d'assistance
> Suivi et développement de l'activité autour de la solution « Imhoweb » (gestion de la
demande locative sociale) dans le Si des acteurs du logement social (bailleurs, collectivité)
> Suivi et développement de l'activité autour des solutions taxe apprentissage (Linéa-apprentissage) et contrat d'apprentissage (Linéa-contrats) : intégration dans le SI de divers organismes consulaires, OCTA et associations, prestations autour de la collecte de la taxe d'apprentissage.
> Suivi du compte d'exploitation du département (budget, prévision et réalisation)
> Développement de l'activité service, produit et avant-vente « Imhoweb »
> Relation client « Imhoweb »
> Responsable de l'engagement clients
Groupe SIGMA
- Responsable d'équipe
La Chapelle-sur-Erdre2008 - 2012> Pilotage d'activité d'intégration (assistance utilisateurs, prestations et projet de déploiement) autour des solutions « Imhoweb » (gestion de la demande locative sociale) et « Agapeo » (gestion et pilotage des aides à la pierre) et intégration dans le SI des acteurs du logement social (bailleurs, collectivités)
> Gestion des ressources et des compétences (6-10 collaborateurs)
> Responsable de l'offre « Imhoweb » : animation des évolutions avec le club utilisateurs et avant-vente (réponse aux appels d'offre). Déploiement de l'offre dans 10 départements pour l'ensemble des acteurs du logement social
> Responsable de l'offre « Agapeo » : création du produit, de l'avant-vente au déploiement (3 000 jours), acquisition générale du besoin, participation aux choix techniques, validation de la solution pendant la phase pilote, déploiement chez 3 clients
> Relation Client
Groupe SIGMA
- Chef de Projet
La Chapelle-sur-Erdre2001 - 2008> Pilotage de projets d'Intégration (déploiement) du progiciel « Imhoweb » (gestion de la demande locative sociale)
> Pilotage des projets de développement du progiciel « Imhoweb » : choix techniques et fonctionnels
> Activité d'avant-vente
> Relation Client
Groupe SIGMA
- Analyse
La Chapelle-sur-Erdre1990 - 2001Analyse et développement d'applications dans le domaine de la grande distribution et du transport
