Laurence Mariet

Membre du Conseil d’Administration et bénévole au sein de l’Association des diplômés de l’IAE d’Aix :
• Chargée de communication: participation à l’élaboration de la stratégie de communication et marketing de l’Association
• Coresponsable du Club marketing de l’association: organisation de conférences et d’ateliers thématiques pour les professionnels

Ce stage m'a permis d'avoir une expérience marketing dans un secteur différent car tel était le but de ma reprise d'études : prouver que mes compétences des sservices acquises dans le tourisme pouvaient être utilisées ailleurs.

J'assistais le Responsable d'animation du marché aBonne Gamme et Patrimonial au sein de la Direction d'Exploitation Commerciale d'Aix en Provence. Son périmètre comprenait 41 agences allant de Digne à Aix et Rousset à Port Saint Louis.

Le but était de transmettre les décisions marketing du siège au réseau d'agence de la Banque de détail. Il fallait donc que le message soit cohérent tout en s'adaptant à la clinetème locale et ce grâce aux missions suivantes:

- Formation des Conseillers aux nouveaux produits
- Suivi de l'activité commerciale Bonne Gamme et Patrimoniale et élaboration des tableaux de bord
- Préparation des réunions de marché
- Préparation des challenges commerciaux pour stimuler les ventes
- Organisation des évènements pour la clientèle Bonne Gamme et Patrimoniale
- Elaboration de plan d'actions locaux d'amélioration de la satisfaction

L'agence Découvertes est spécialisée dans la réalisation de voyages sur mesure haut de gamme et ciblé sur le marché "du Non Profit" américain. Il s'agissait donc surtout de travailler pour des donateurs, des mécènes ou des anciens membres d'institutions comme les Universités ou les musées américains.

Mes missions : Création d’itinéraires avec planification, négociation avec les fournisseurs, gestion de la logistique du séjour et suivi de la relation commerciale, facturation, rédaction des contrats, création documents clients.
Ce métier impliquait donc de porter plusieurs casquettes différentes, d'être flexible, organisée et autonome.

Responsable de Village de Vacances en Crète dans un hôtel LOOKEA. Look Voyages. (mars à novembre 2006)

Mes missions : Manager l’équipe (15 personnes), Gestion du fonctionnement du site : logistique du séjour des vacanciers avec coordination des prestataires à destination, vente et promotion des excursions et des produits LOOK, audit et reporting qualité, gestion de la caisse, gestion administrative de l'équipe d'animation (DRH), veille concurrentielle

Assistante chef de projets Tourisme d'affaires au sein du bureau d’Aix-en-Provence (13)
Mes missions : Elaboration de programmes et de devis sur mesure, des bons de commande, suivi du dossier et coordination des prestations, facturation.

Gestion de groupes
Gestion de la logistique
Encadrement et formation de stagiaires
Vente et promotion d'offres de services