Laurence Raffin
Chargée de Clientèle Entreprises, Caisse d 'Epargne Loire Drôme Ardèche
- Développement du portefeuille confié
- Conquête nouveaux clients
- activation des relations existantes
- Progression des flux,
- Prospection
- Négociation
- Détection des besoins et apports de solutions adaptées
- Suivi des risques
- Analyses Financières
- Montage et Révision des dossiers
- Formalisation et analyse des dossiers clients, préparation des dossiers de crédits
- Travail en collaboration avec les commerciaux afin de les seconder dans la réalisation de leurs objectifs budgétaires
- Gestion des relations clients par téléphone
- Opérations courantes
- Rendez-vous clients à l'ouverture des comptes et en assistance ou vente sur produits
- Propositions commerciales (placements de trésorerie, bancarisation, assurances)
- Détection des besoins et communication au chargé d'affaires (flux, télétransmission, international, problématiques risques)
- Prospection téléphonique
- Contrôle de la conformité des dossiers
- Suivi des flux avec contribution active pour les faire progresser (force de proposition)
2008 - 2009- Montage de dossiers
- Analyses Financières
- Révisions annuelles
- Préparation des entretiens et rédaction des comptes rendus
- Accompagnement des chargés d'affaires en rendez vous
- Envoi de propositions commerciales
- Prospection téléphonique
- Conception de tableaux de suivi d'activité
2006 - 2007Animatrice en magasin les week-ends. Promotion du commerce équitable : sensibilisation, information, dégustation.
Visites dans des écoles : jeux, échanges,dégustations, sensibilisation et information.
2005 - 2006Différentes missions comptables et administratives.