Laurence TROUZIER EVEQUE

Responsable Marketing et Ventes Indirectes
- Recrutement et animation d'un réseau de distributeurs : conception du programme Partenaires, formation et accompagnement commercial des distributeurs.
- Création du site web.

Elaboration et mise en place de toutes les actions marketing et communication du site (on-line et off-line).

- Choix et mise en place d'un outil de CRM utilisé par 60 commerciaux et assistantes commerciales sur 8 sites différents. Coordination du déploiement en collaboration avec le service informatique. Formation des utilisateurs.
- Animation du club utilisateurs. Organisation et coordination de la réunion annuelle (300 personnes pendant 3 jours). Recherche des intervenants pour les conférences, mise en place et suivi des activités ludiques et festives.

- Promotion de l'offre auprès des SSII, des éditeurs de logiciels (Cap Sesa, Microsoft, Oracle, Business Objects…).
- Organisation de séminaires et salons avec les partenaires.

- Définition et mise en place de la stratégie Marketing Direct
- Suivi et analyse de la productivité
- Contrôle des budgets
- Conseil auprès des 3 directions commerciales sur les solutions les mieux adaptées pour dynamiser les ventes
- Négociations avec les sous-traitants.
- Encadrement d'une équipe de 14 personnes

- Réalisation de campagnes de mailing et bus mailing
- Suivi et analyse de la rentabilité de chaque opération
- Participation active à la mise en place de la base de données et aux choix des fichiers.

- Création d'une cellule de télémarketing intégrée (8 postes)
- Recrutement, formation et animation des téléacteurs
- Mise en place des opérations
- Suivi quantitatif et qualitatif des résultats
- Rédaction des rapports de synthèse.

Chargée de la prospection
• Prise de rendez-vous pour les commerciaux de l’agence
• Animation de l'équipe téléphonique.

Animatrice de formation des clients aux techniques du téléphone.