Laurence Willems
Responsable marketing international, CNP Assurances
Expérience de plus de 15 ans dans l'assurance en France et à l'international, spécialiste du marketing dans ce secteur avec une expérience sur les segments mass-market ou haut de gamme en B2B ou B2C.
2005 - 2008- Lancement d'un des premiers multisupports sur le marché italien pour Banco di Sicilia
- Lancement d'une offre destinée au segment HNWI de Banca di Roma en LPS via la filiale irlandaise de la compagnie
- Refonte de l'image de la compagnie après la fusion de Capitalia avec Unicredit
2004 - 2005- Développement des études de marché dans le cadre des lancements de produits
-Organisation d'une entité de veille stratégique par marché
-Coordination d'une réflexion R&D et Innovation en vue de l’évolution à moyen terme des produits et services.
2003 - 2004Développement, aménagement et suivi de l'offre assurance vie en partenariat avec CNP Assurances
2001 - 2003-Aménagement de l'offre : mise en place de services et garanties additionnelles, renouvellement de l'offre financière,
-Animation des courtiers (CGPI) et des banques partenaires (CA, Caisses d'Epargne, BP...),
et refonte des politiques d’incentive,
-Développement de nouveaux partenariats (Banques privées, Caisses de retraite...)
- Mise en place d'une campagne de communication impliquant les CGP partenaires
1999 - 2001-Lancement du projet CRM/fidélisation clientèle
-Développement ou renégociation des partenariats sur le produit dépendance Safir (MAAF, BP, Mutuelles...)
-Refonte de la charte graphique des agences en collaboration avec la direction de la communication,
-Déploiement du merchandising sur l’ensemble des agences nationaleset mise en place d’une planification de la communication commerciale en agence.
1998 - 1999-Conception et lancement d'une gamme prévoyance dédiée aux seniors
-Refonte complète et relancement de l'offre dépendance (Safir )
-Planification marketing, étude du marché et suivi des actions commerciales pour les produits concernés.
-Animation et formation de la force de vente (réseau salarié de 200 vendeurs) sur la prévoyance et la dépendance
-Représentation du groupe sur la dépendance (interventions chez les partenaires, dans des séminaires et relations avec la presse économique et financière
1994 - 1998Conception et lancement de produits pour les réseaux partenaires