Laurène Alberdi

Chargée de l'exécution des contrats de services, UGAP

33400TalenceAquitaine - France

Laurène Alberdi
65 contacts
Depuis 2011

- Coordinateur entre le client, les fournisseurs et l'UGAP et être à ce titre le relais d'information sur la qualité des prestations, principalement de services pour la direction interrégionale

- Accompagner le client lors de la mise en place de nouveaux contrats et en assurer le suivi (études et bilans).

- Organiser et mettre en œuvre des actions de prévention sur les sites clients pour garantir la bonne exécution des prestations, leur qualité et le niveau de satisfaction du client.

- Dans le cas de litiges ou de réclamations, intervenir pour aider à la résolution des différends constatés.

- Contribuer à l'amélioration de l'offre et des procédures en vigueur.

Centrale d'achats
Expérience professionnelle
2008 - 2009

- Réduire les temps de cycles produits sur la division Aéronautique
- Construire et déployer un modèle d’évaluation de la maturité Achats pour le groupe THALES
[Projet en coopération avec HEC]
- Conduite du projet de déploiement du Supplier Relationship Management(SRM) pour la Division Aéronautique

Équipements et systèmes aéronautiques
2008 - 2008

- Elaborer la stratégie achat sur le domaine réparations
- Sourcing de nouveaux fournisseurs : construction de nouveaux schémas industriels et propositions clients
- Construire, négocier des contrats français et international répondant aux besoins affaires et prenant en compte les exigences des contrats Clients
- Conduire le processus Achats dans les affaires
- Amélioration du processus de gestion de la relation fournisseur: déploiement de protocoles de fonctionnement.

Équipements et systèmes aéronautiques
2007 - 2007

- Identifier et capitaliser les besoins achats internes sur l’affaire (process de décision Make or Buy)
- Conduire le processus Achats dans les affaires: définir la stratégie Achats adaptée, préparer les consultations, consulter et pré-sélectionner les fournisseurs, négocier, sélectionner et commander.
- Identifier et piloter les risques et opportunités achats
- Garantir la performance de ses fournisseurs et contribuer à leur montée en maturité.
- Gestion des problématiques de contrôle de destination finale des produits achetés
- Amélioration du processus de lancement et de gestion de consultations en interne

Équipements et systèmes aéronautiques
2005 - 2005

- Définir une stratégie achat sur les consommables
- Conduire le processus Achats : définition du panel fournisseur, consultations, négociations et sélection des Fournisseurs

Aéronautique - Marine - Espace - Armement
Ancien élève de
Hobbies
Cuisine , Voyage

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