Laurent ARABI
Responsable de rayon, H&M
Septs années passés au sein de l'entreprise Disney Store ont confirmé mon gout pour le management et pour le commerce. Arrivé en tant que vendeur à mi temps dans la boutique de Nancy en 2000, je me suis vu confier diverses missions à responsabilités.
Puis en 2002 on me propose d'évoluer en tant que premier vendeur dans le magasin de Lille. Sans hésitation j'accepte cette proposition de promotion. La je suis formé aux techniques de management Disney et au merchandising de l'entreprise. Très opérationnel ce poste me convenait tout à fait, à la fois dans l'action et dans la participation aux décisions.
En juin 2005, un poste de directeur adjoint se libère à Nice. Et c'est la que je me révèle. Homme de terrain, je suis avec l'équipe en magasin, nous vendons, accueillons, fidélisons le tout dans un esprit de fun... En tant que directeur adjoint, je prend des initiatives, mets en place des challenges, et surtout je peux manager l'équipe.
En 2007, je suis amené à revenir dans le Nord pour des raisons personnelles. J'entre chez Maisons du Monde en tant que directeur de magasin. On m'ouvre le plus grand magasin de la région (800M), avec un nouveau concept mettant encore plus en avant le meuble. Passionné par la mode et la déco, c'est une véritable opportunité pour moi d'exploiter mon coté artistique. Avec mon équipe de 8 vendeurs, nous mettons tout en place pour nous créer une clientèle sur Douai et les alentours.
Mi 2009, je quitte Maisons du Monde pour un nouveau challenge. J'intègre H&M en tant que responsable de rayon. Je gère le rayon homme d'un des plus gros magasins de la région Lilloise. Passionné par la mode, ce poste me donne l'opportunité de transférer mes compétence de management, et tout en évoluant dans un univers que j'apprécie : le textile.
Toujours en poste, je suis à l'écoute de nouvelles opportunités. Ambitieux, je cherche une entreprise pour m'épanouir et évoluer et à laquelle j'apporterais mon leadership, et mon sens client.
13 contacts• Suivi de l’équipe de vendeurs (recrutement, planning…).
• Responsable de la tenue visuelle du département homme, en collaboration avec les visuels marchandisers.
• Gestion du flux de marchandise (réception, transferts, inventaires).
• Garantir les respects des procédures H&M (caisse, respect des produits, politique commerciale).
Ouverture d'un magasin nouveau concept de 800M. Maisons du Monde spécialiste de la déco, commercialise meubles, vaisselles, textiles et produits déco de différents style (ethnique, moderne, classique...).
Gestion de l'équipe
* recrutement
* formation
* coaching
* évaluation
Vente
* accueil
* vente
* bon de commande, lien avec le service livraison
* gestion des litiges
* SAV
Merchandising
* mise en place des vitrines
* création d'ambiances
* mise en avant des nouveautés
* suivi des rapport (CA par rayon, et par famille de produit), plan d'actions.
Gestion
* planning
* préparation des payes
* contrôle des livraisons
* inventaire
2000 - 2007Disney Store distribue des vêtements adultes et enfants, des jeux et jouets et de la vaisselle cadeaux le tout dans un univers de magie Disney... Les boutiques suivent également l'actualité des sorties cinéma.
Juin 2005 à juillet 2007 : directeur adjoint ( st Laurent du Var, 06)
* RH : formation et suivi de l'équipe, évaluation.
* merchandising : travail en collaboration avec la direction régionale sur la mise en place des nouvelles collections, suivi des rapport best sellers.
* suivi de la réalisation du CA mensuel.
Février 2003 à mai 2005 : chef d'équipe (Lille, 59)
* organisation de la journée de l'équipe de vente (objectif individuel, pause déjeuner...)
* suivi du CA heure par heure et débriefing avec l'équipe
* animation de la surface de vente.
* accueil, vente, caisse.
Aout 2000 à janvier 2003 : vendeur (Nancy, 54)
* vente, caisse, manutention.
