Laurent BENAIS
Directeur Conseil & Développement, ARMATIS
- Très bonne connaissance de la production
- Gestion des activités contacts entrants/sortants/back office
- Suivi clients permanent
- Forte dimension conseil et recommandations
- Connaissances multi sectorielles
- Stratégie d'approche croisée entre les médias classiques (tél, mail, courrier) et les nouveaux canaux (médias sociaux, visio conférence, sms, etc.)
- Création d'un nouveau parcours client prenant en compte ces nouveaux canaux.
261 contactsJe suis en charge de la prospection de nouveaux comptes, ainsi que du suivi et du développement des comptes existants. Directement rattaché au Président Directeur Général, j'assure la négociation, la concrétisation et la pérennité de la relation commerciale. Enfin, j'intervient en amont des projets pour construire le modèle opérationnel, technique et financier.
Au vu de mon expérience, je dispose d'une parfaite connaissance de différents secteurs d'activité : télécom, banque/assurance, énergie, e-commerce, industrie, médias, grande distribution, etc.
1992 - 2002