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Laurent BORDE

LYON

En résumé

Cadre du Tourisme exerçant au sein de fonctions centrales de grands réseaux de distribution durant une quinzaine d'année.

Le produit, les achats, la négociation, la gestion client, le commercial / la vente, le marketing, la gestion et la communication résident au cœur de mon expérience et sont des fonctions que je développe au quotidien.

Quelques compétences développées :
- Négociation contractuelle avec les fournisseurs (air, fer, Tour Opérateurs, Loueurs, Hôteliers, DMC, Offices du tourisme français et étrangers)
- Gérer et développer le portefeuille clients. Entretenir une relation de partenariat, de conseil et de formation auprès des clients, en mettant en place des actions de fidélisation.
- Achat /vente media
- Participation à des salons professionnels & grand public fournisseurs et clients afin de représenter la société et nos produits.
- Formation des équipes commerciales et techniques sur nos produits et outils (workshop et E-Learning)
- Création et gestion d'une régie publicitaire internalisée on & off line : Vente d'espaces publicitaires communication interne & externe, on / off Line et SMS. = centre de profit
- Utilisation d'outils d'ad-serving online
- Gestion du dispositif de vitrine digital (création d'une ligne éditoriale ) = centre de profit
- Actions de marketing auprès de nos clients/prospects et réseaux d'agences
- Lancement de destinations et de produits sur le marché français
- partenariats dans le sport
- Fidélisation client
- mise en place de plan media et d'action marketing d'envergure
- Product manager : gestion produit de la négociation en amont jusqu'à sa commercialisation an aval.
- Contrôle de la garantie qualité
- organisateur d'évènements de 100 à 1000 personnes à l'étranger
- veille concurrentielle
- Marketing stratégique
- lancement de marques
- Mise en adéquation de l’offre et de la demande
- gestion de clients haute contribution comme Héliski, porteurs cartes Premier et Gold.

Polyglote : langues parlées: anglais courant ; espagnol : courant / italien : parlé

Aptitude à pouvoir travailler en transverse avec les différents services de l'entreprise et votre sens de la pédagogie.
Mes valeurs personnelles s'articulent autour de l'humain, de l'innovation, de l'éthique et du partage et je souhaite les faire vivre dans le cadre professionnel.

Très bon relationnel avec le top management métier : Tour opérating, Offices de tourisme français et étrangers, compagnies aériennes, loueurs de voiture, groupes hôteliers, SNCF, Compagnies maritimes, réseaux de distribution volontaires et intégrés, sports, media.

Si vous êtes curieux, passionnés, et désirant faire connaissance n'hésitez pas à rejoindre l'un de mes hubs.

Mes compétences :
Définition des objectifs et des cibles
Marketing opérationnel
Monétisation supports
Argumentaire de Vente
Négociation contrats
Marketing online
Promotion de destinations
Elaboration d'une stratégie de communication
Relationnel clients
ELABORATION DE PLANS D'ACTIONS
Marketing sportif
Distribution multi canal stratégie multi cana
Definition d'un brief
Suivi budgétaire
Développement portefeuille clients
Management de projet
Relationnel aisé
Relations publiques
Marketing stratégique
Coordination de projet
Promotion des ventes
Coordination d'équipes
Management d'équipe
Gestion grands comptes
Relationnel fournisseurs métiers voyage
Commercial grands comptes
Commercial b to b
Communication interne
Communication externe
Evénementiels et salons
Publicité
Vente
Agence de voyages
Conseil
Développement
Communication
Marketing
Veille concurrentielle
Digital
budgets
PC Hardware
Customer Relationship Management
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Groupe Marietton - Acheteur - direction des achats du groupe

    2016 - maintenant Négociation contrats métier et hors metier
  • Havas voyages - Responsable des partenariats et publicité

    Paris 2010 - maintenant partenariats captif (métier) et hors captifs (hors métier)
    communication partenaires
    Création d'animations sur le réseau de 450 agences de voyages et sur nos différents sites web
    Commercialisation des espaces de communication B2B et B2C
    Lancement de la marque et ses valeurs
    Organisateur d'évènements internes de 100 à 500 personnes à l'étranger.
  • Carlson Wagonlit Travel - Responsable des partenariats

    Boulogne-Billancourt 2005 - 2010 en charge de spartenariats et et accords commerciaux (siège Carlson Wagonlit Voyages - Paris) - au sein de la direction du développement
  • CARLSON WAGONLIT TRAVEL - Marketing Operations & cross-selling Manager

    Boulogne-Billancourt 2004 - 2008 Working in a travel agency network of hundreds of travel agencies in whole France, Leader in travel agency in France, Europe and Worldwide.
    Cross-selling through Leisure, Business Travel and MICE (events), ad spaces buying & selling, marketing operations with annual destinations & partners communication plan. 1200 sellers training. E-learning process set up. Frequent travels abroad.
    Separate partneships contracts.
    On Line Skills with web marketing services and products show up.
    Fidelity program follow-up.
  • Carlson Wagonlit Travel - Responsable Marketing Opérationnel

    Boulogne-Billancourt 2003 - 2005 Coordination Marketing réseau multimarques Alliance.T de 1300 points de ventes
  • PROTRAVEL - CHEF DE PRODUITS

    2001 - 2003 Prise en charge de la ligne de produits tourisme (haut de gamme et mainstream)
  • PROTRAVEL - PRODUCT MANAGER

    1998 - 2004 Working as chief product setting up yearly marketing communication plan for the company. Frequent business travels abroad.
    Groups & individuals travel product set up and sell.
    High level customers relationship.
  • Protravel international - RESPONSABLE GROUPES

    1994 - 2001 Suivi activité groupes et offres mainstream F.I.T. (conception produit)

    Langues - Informatique - Hobbies - Etudes
    Anglais : courant - Espagnol : courant - Italien : notions
    Informatique : maîtrise Ms Office sous environnement PC, Photoshop, Smart Ad serving ,
  • Various - Various

    1991 - 1998 Around most Pacific islands, Indian Ocean and Europe places
  • Ministere de la Défense - Etat Major Pacifique Sud

    Paris 1990 - 1995 En poste à l'état major des forces françaises du Pacifique Sud, j'ai PU mettre en œuvre mes compétences relationnelles et professionnelles apprises lors de mes études.
    Etat major multi armes (Terre, air et mer).
  • French ARMY - Employee

    1989 - 1991 Staid 2 years in French Polynesia at South Pacific Headquarters

Formations

  • Arcueil Tourisme (Arcueil)

    Arcueil 1988 - 1989 BTS ventes et productions touristiques

    BTS Ventes et productions Touristique
  • Institut Robin

    Vienne 1983 - 1988 commerce et gestion
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