Laurent Carré

J'ai rejoint Territoires & Co pour assurer le développement de l'activité sur les 4 pôles de l'agence :

- Pôle Events (organisation d'événements professionnels)
- Pôle Relations Publiques
- Pôle Conseil
- Pôle communication numérique (contenu et animation de commuanuté)

En charge de la définition et de la mise en oeuvre de la stratégie.

Chef de projet sur Metro'num, la rencontre des services numériques (oct 2011 sur Bordeaux Métropole).

Teleperformance est leader mondial dans la gestion de la relation client à distance.

Teleperformance France a réalisé 360 millions d'€uros de CA en 2008 sur trois métiers :
- le telemarketing
- les études
- la formation

Ma mission (2006/2007/2008) a été de développer l'activité sur ces trois métiers et de manager l'équipe du Département Formation.

CA 2008 signé = 4 millions €uros

Depuis le 1er janvier 2009, en charge des clients Banque/Assurance du Groupe (27 clients, portefeuille de 50 millions d'€uros).

Associé fondateur de Memodia : intégrateur de services mobilité et SMS

Memodia accompagne ses clients dans la compréhension du nouvel univers de service de la mobilité et du SMS et le déploiement de services en fournissant les solutions techniques.

Prestations :
- solutions de Push SMS/MMS, SMS+, Push premium, etc
- service d'archivage de SMS/MMS
- service voice XML
- campagne de marketing mobile avec location de fichiers
- assistance à maîtrise d'ouvrage
- étude de faisabilité et étude de marché

Principales références : Aquitaine Valley, Vendée Globe, Espace Epilation (Franchise), Medef

Conseil opérationnel marketing Internet et Mobilité
Responsable du développement commercial

Constitution de l’offre et définition de la stratégie commerciale

Amorçage du chiffre d’affaires : contrats signés avec Radio France, Conforama et Auchan

Responsable commercial à partir de fin 2000. Directeur de clientèle et ingénieur commercial de 1998 à 2000.

Principales missions :
- Participation à la définition de la stratégie et des objectifs commerciaux.
- Suivi et développement d’un portefeuille Clients.
- Gestion de l’évolution des outils et documents commerciaux.
- Suivi de l’actualité Internet et des marchés, veille commerciale et technologique.

Management (pôle commercial de 7 personnes) :
- Formation commerciale et méthodologique.
- Validation des documents commerciaux et accompagnement en clientèle.
- Suivi d’activité des commerciaux et reporting à la Direction Générale.

Portefeuille Clients :
Alstom, Bouygues, Carbone Lorraine, Carrefour, Cartier, Chantelle, EuropatWeb, Le Monde, L’Oréal, Plastic Omnium, Usinor…