Laurent Chadel

mission de consulting pour formalisation de la stratégie commerciale et mise en oeuvre avec l'equipe orfea

Accompagnement de la direction commerciale dans la formation de l’équipe et création d'outils de pilotage de la relation prospect/clients.

mission d'audit des structures de ventes de Aout 2011 à décembre 2011, creation et amélioration des outils, du reporting, de la rémunération variable, des canaux de vente,au sein de deux structures afin de proposer une nouvelle organisation dans le cadre de la fusion des deux entités courant 2012. Direction commerciale transitionnelle de VLA.

direction commerciale du club med gym
membre du comex et du comité de direction générale et actionnaire dans le cadre d'un LBO.

22 clubs de fitness sur paris 62M€ de CA/an, croissance de 24% en 4 ans a périmetre constant.

-Déploiement de la stratégie développée à partir de la vision à 5 ans:
Vente d'un produit de loisirs et de bien être haut de gamme
Gestion du mix des divers canaux de vente/optimisation du revenu
Gestion pro-active de la politique tarifaire par canal
Management du changement
création et suivi de la politique commerciale budgetaire de concert avec le CDG, recherche de nouveaux emplacements parisiens,

-Animation transversale de la vente BtoC aux comptoir des clubs (140 personnes))representant 52% du CA de l'entreprise par le bias d'un animateur de réseau en support de l'encadrement des clubs.
Mise en oeuvre d'une nouvelle organisation de vente aux accueil des clubs par groupes de projet et du processus de vente sur site, déploiement de la formation commerciale adaptée.

-Animation d'une équipe BtoB gerant 48% du CA relayé par un directeur des ventes. Mise en place d'un outil CRM, introduction de la stratégie grands comptes.

-Création d'un back office pour mieux repondre a nos clients et a nos forces de vente

-Déploiement du canal de vente internet en mode projet de concert avec les directions marketing et informatique.

direction commerciale de la moitié sud de la France, encadrement d'une équipe de directeurs de clientèle avec:
-un budget développement de 12 M€ annuel.
-rétention du Business existant sur un périmètre de 100M€
Négociation B to B pour implantation de restaurants d'entreprises ou reprise de gestion. Renégociation de contrat et fidélisation des dossiers.
Constitution de dossiers complexes incluant architectes, informatique, cuisinistes etc... création systématique d'un business plan.
contrats significatifs Cogema sud est groupe Areva 6M€ annuel, groupe France Telecom sud est 11M€, TOTAL PAU 3 M€ conseil général des Bouches du Rhône 1,7 M€
Création d'une cellule test de télévente et introduction d'un logiciel crm.
Membre de la cité des entrepreneurs de Marseille, association dépendant de la CCI à vocation de promotion de Marseille/euromediterranée auprès de sociétés étrangères souhaitant s'implanter en Europe.

prospection, négociations et ouvertures de restaurants d'entreprises en sous traitance. ventes longues, travail en groupe projet, réponses aux marchés publics et dossiers grands comptes nationaux.

Attaché commercial Paris
développement des comptes existants
développement par voie de prospection
objectifs annuels 4200 utilisateurs/jour
lancement du ticket services signature des deux premiers gros contrats pour ce produit avec la Fondation de France et la Croix Rouge